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华为 WATCH 2用户遭遇售后维修难，只因厂家没配件？

评论 (18)|发表评论

wanhuLee 2025-2-18 08:23 引用

这就是很多国内厂家对国人的态度，你支持他，他把你当傻瓜
奢侈品回收 2025-2-18 08:23 引用

这款手表确实不错，就是售后有些问题，还有就是不能直接使用鸿蒙，需要通过一个APP才能跟鸿蒙手机智联。而且鸿蒙1，2都不能展示手表完全功能。
奢侈品回收 2025-2-18 08:22 引用

和你遇到一样问题华为是不是有点飘了
名表鉴定大师 2025-2-18 08:22 引用

法律规定电子产品停产后5年都需要有备件吧，没有备件需要提供性能不低的同等产品。
wanhuLee 2025-2-18 08:22 引用

看看这就是国产一哥的服务，啪啪打脸不，我的小米6六年了售后还有配件，咋回事啊
名表鉴定大师 2025-2-18 08:22 引用

才出到3，2就太老了吗？
奢侈品回收 2025-2-18 08:21 引用

电池不保？淘宝相关型号电池一搜一大堆，当地哪个修理铺可以换的话给点手工费就行，最起码省事
奢侈品回收 2025-2-18 08:20 引用

现在不能相信华为
名表鉴定大师 2025-2-18 08:19 引用

我也有这款手表，当时卖2000块钱，因为它能插4G卡，可以独立通电话，但是不可以独立发微信。这手表其实也是智商税，通话超过13分钟就很烫，然后我就给它边充电边通话，后来直接因为发烫就通话中断了，也不能继续回拨。其它功能也不怎么好用，NFC不能模拟门禁卡，手表比较厚，外观设计不合理，很多卫生死角……，现在也就能换个不锈钢盆[偷笑]
名表鉴定大师 2025-2-18 08:19 引用

实话实说中国品牌的售后近年是非常好的，华为、大疆的售后电话我都打过，基本都能解决问题。对于老旧机型缺配件的问题，应该所有的电子产品都存在，要么选择淘汰，要么厂家会提供折扣换新，一般消费者会选择后者。记者朋友也可以拨打苹果手机的售后，看看二者的售后服务是否存在差异。
奢侈品回收 2025-2-18 08:18 引用

感觉华为的口碑越来越差了
奢侈品回收 2025-2-18 08:18 引用

虽然不喜欢华为，不过还是要替华为说一句，维修不是包你一辈子，到一定时间了自然就没配件了，这不是说你买了多久的问题，是产品上市时间的问题，你买到老产品那是你和商家之间的问题，不能因为这个把问题转嫁给厂家，而且智能电子产品配件没有了但是系统还是可以进行维护的，这也是为什么还能申请售后的原因，而不是说没有配件了就一杆子打死，什么都不管了
wanhuLee 2025-2-18 08:17 引用

2018年买的watch2 2018 用到2021年9月换watch3了 watch2还能正常用电池也能撑一天华为质量还是可以！watch2是用的wear os by google系统点不好用！
名表鉴定大师 2025-2-18 08:17 引用

既然有个承诺三年的服务，至少应该在手表完全退市后提供三年服务。不然不就是欺诈吗？我怀疑这个三年是东子自己搞的，属于忽悠。
如果当初有收费，半路就不管了，不违法吗？
奢侈品回收 2025-2-18 08:17 引用

同型号手表相同故障，也是京东购买，但是去的是本地华为售后服务刚好在保，没费任何周折就重修换了块主板，没有任何费用，用到现在没问题
奢侈品回收 2025-2-18 08:16 引用

不到三年官方都没配件了，想知道那个保修三年的服务算不算欺诈？
奢侈品回收 2025-2-18 08:15 引用

不好怎么评论现在的媒体，这个手表是我女儿初中买的，现在我女儿上大一，厂家保修是一年，配件正常一般维持三年，现在都五年多了，没有就只能自己去买二手拆配件或者换新啊，难道你用十年也要厂家保证十年有配件，正常销售出问题了搞不好的都是直接换新一代产品
名表鉴定大师 2025-2-18 08:14 引用

17年出的手表，4年后没零件正常啊