炸店商家，失落于“消费者主权”时代(1/7)

显然，退货等消保机制，叠加平台的奖惩制度，推动卖家生态优胜劣汰，频繁被退货的不良商家被迫出局，整个供给体系得到优化。长远来看，达成退货率降低和消费体验提升，平台和卖家也同步受益。太阳底下无新事，商业文明史，半部在消保。纵观现代百年商业进程，成功的企业，几乎都把用户利益和消保机制，放在了首位。在美国，坚持“顾客永远正确”的沃尔玛，成就了全球商超的一号位；在国内 ... [查看原文]

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