企业应该怎样去做好自己的危机公关(1/3)

1.做好第一时间的行动导向从基本上讲，被3·15曝光，危机并非“事情”自身，而是危机招致的消费群体心理对品牌认知的消极影响，品牌危机实质上是信誉危机。因而，在应对公关危机时要遵照快速准绳，及时果断快速地对时间做出反响和处置，避免信誉危机进一步发酵。依据危机公关论，在危机事情曝光的第一时间，品牌一定要打速度战，在行动媒体曝光后，让自己的声音转移行动的导向，让报道都 ... [查看原文]

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