1月30日，李先生向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意辅佐记者投诉，2022年10月，山西太原万象城ID.Store城市展厅的销售人员王某五多次邀约其进行试驾，并承诺试驾会送50元油卡一张。但李先生与其朋友试驾后，王某五多次以油卡未到货为由推脱。 1月22日，王某五通知李先生其已不在该店工作。之后，李先生找到太原万象城ID.Store城市展厅的店长康先生，康先生称王某五向消费者转述有误，消费者在定车后才会获赠油卡，王某五因该事情已被店方劝退，店方也不会弥补。 1月30日，经过晨意辅佐记者谐和，太原万象城ID.Store城市展厅店长康先生表示，愿意抵消费者李先生表白歉意，并向其弥补油卡同等价值的物品。
△图源山西万国汽车销售效劳有限公司太原分公司官网 销售人员承诺试驾送油卡却多次推脱，门店：该销售已被解雇 李先生引见，自己是山西人。2022年10月，太原万象城ID.Store城市展厅的销售人员王某五多次邀约其试驾，并承诺前来试驾会送50元油卡一张。 “我住得比较远，特地抽了时间和朋友一同过去试驾，试驾车型是大众ID.3。”李先生说，门店位于太原市万柏林区长兴路5号华润中心万象城，他们试驾完之后，王某五称油卡店内暂时没货，需求等到货后才可赠送。隔几日，王先生再次讯问时，王某五依然称未到货。
1月22日，王某五通知李先生其已离职，油卡的事需求王先生咨询门店。“他们的店长说是销售人员转述有问题，也说有其他人也是和我们一样的状况，销售也由于这个事情被解雇了，店方拒绝对此事担任。”李先生说。
李先生说，由于该事情，让他对上汽大众的好感度对峙不下。“我和我朋友两个人试驾一共是100元油卡，固然没多少钱，但拖了几个月，最后依旧没人担任，店长还说有其多人和我一样的状况，态度也不好，觉得就像狡诈一样。”李先生请求店方向其负疚并弥补油卡。 1月30日，晨意辅佐记者联络到了太原万象城ID.Store城市展厅店长康先生，康先生说，试驾礼是一张50元油卡，但需求消费者定车后才会赠送。“那个销售人员是个实习生，转述店里活动的时分转述有误，后面由于这个事情还有其他缘由把他解雇了。” 店方：愿意负疚和弥补 经过晨意辅佐记者谐和，太原万象城ID.Store城市展厅店长康先生表示，愿意抵消费者李先生表白歉意，并向其弥补油卡同等价值的物品。 山西万国汽车销售效劳有限公司太原分公司官网显现，太原万象城上汽大众 ID .Store ，系上汽大众品牌数字化城市展厅，从属于山西万国汽车销售效劳有限公司。
湖南分离创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示，在此案中，销售人员抵消费者做出承诺“试驾送50元油卡”，作为消费者有理由置信销售人员有权益代表商家做出该承诺。即便商家不认可，在法律上也会确认该行为的法律效能，即是民法上的表见代理行为。并不会由于销售人员没有得到商家受权而招致这个承诺不能兑现，消费者能够向店家主张完成该承诺。 同时，刘研律师指出，假如承诺过火得高于销售人员通常的权益行为，好比向消费者承诺来试驾就赠送超出市场惯例的大额价值礼品，这种状况下，消费者需求权衡这个承诺能否能够完成，并向商家查证营销政策能否属实，假如消费者未进行查证，没有尽到好意无差错，消费者兑现诉求则不能得到法律支持。 潇湘晨报记者武华康 |
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