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我和上海江诗丹顿之家10年 丁之向老师对于江诗丹顿之家有长达10年的观察了解，没有人比他更有发言权，他从个人视角对江诗丹顿之家做了回顾。
丁之向 10年前，上海江诗丹顿之家开幕时，我题了《滕王阁序》中的一句话：胜友如云，高朋满座，后来江诗丹顿还特别刊发在了内部杂志上。我记得开幕当天，江诗丹顿特别做了古董表的展示，还有4个特别表款的交付，每一只都是独一无二，并且全球仅在上海江诗丹顿之家有售。
10年过去了，国内类似上海江诗丹顿之家的地方仍然非常少。它有古董制表机器的展示，有专门的图书馆区，还有开放的客户服务中心，有着很厉害的技师……相当于一个微缩的江诗丹顿日内瓦总部。 最新最特别的表款都在这里
在江诗丹顿之家，你总能第一时间看到最多、最新、最特别的表款，甚至是独一无二的限量和定制表款，更能对江诗丹顿品牌做深入了解，这对于钟表爱好者来说，魅力无穷。 2015年，我在江诗丹顿品牌260周年纪念时，特别订购了一只Harmony和韵系列计时表。在那年的日内瓦表展上，本来觉得江诗丹顿每一款新品都很好，后来发现这款不仅是单按钮计时还带有脉搏计，立即就做了决定要买。
▲ 丁之向老师的Harmony和韵系列计时表 首先想到的就是，一定要在上海的江诗丹顿之家买这块表。事实上，台湾、香港市场的这款表都比这里到得晚，我差不多是第一个拿到这款表的客人。 2015年中拿到这只表，紧接着我乘坐汉莎航空遇到紧急抢救病人时戴的就是这只表。这只表有一个保险设计，要用点力按下才正式启动，还有其他客人误以为手表坏掉的。就这一点，我请店员帮忙咨询，他们还特别从日内瓦总部找到设计师要了详细资料。一般的表店，可能几句话就打发了吧。
▲ 汉莎航空为丁之向老师颁发的Dctor on board卡片 到货当天，店长亲自在等我，我们一起像朋友一样聊这只表，而不是像销售和客人一样隔着柜台交易，这样的体验跟一般表店是完全不同的。 家一样的VIC服务
江诗丹顿之家不仅是表店，而是一个钟表交流平台，是一个小型的博物馆，是江诗丹顿日内瓦总部的缩影。我有朋友要了解江诗丹顿，我都会约在江诗丹顿之家，有些从此就迷上了这里。 这里的店员和维修师对客人都很熟悉，来了都能直接叫出名字，感觉像是回到了家里一样。
这10年来，上海的江诗丹顿之家做过很多活动，我作为客人、媒体、讲师都去过。作为普通客人的待遇就更不用说了，我买了表之后，过节都有贺卡和礼物，平时还有各种VIC活动，包括新品鉴赏、家庭活动、亲子活动……我都会受邀参加。 陀飞轮、万年历也可以在这里维修
江诗丹顿之家设有客户服务中心，有2-3个来自品牌总部的驻店技师。这个客户服务中心最厉害的地方在于上至陀飞轮、万年历这样的复杂功能都可以在本店维修，三问也可以调校。而一般品牌的高复杂表款在国内都不易维修，往往出了问题就需要送到瑞士，等上一年半载都是常事。 哪怕你想了解江诗丹顿的古董表，师傅也可以帮忙查找相关资料。而且，是直接面对面聊天，而不是通过狭小的窗口。
我自己也玩古董珠宝和时计，有一些古董珠宝表，出问题也全部送到这里来检修。江诗丹顿的老客人，手表如果遇到一些小问题，送过来立等可取。长此以往，很多客人也养成习惯了，直接来这里找技师看表。 其实，钟表行业过去200多年都是这样服务客人的，只要是自己的客人到店，都会立即服务好，这也是江诗丹顿品牌坚守传统的一个表现。 从无到有实现你的定制梦想
早年拜访江诗丹顿总部，我注意到那里可以定制腕表，表针、表盘、表带都可以按自己的喜好来选。上海江诗丹顿之家从2008年一开幕时，也提供了这一服务。品牌历史传承部的负责人会定期巡店，客人可以预约提出定制需求。 有一台电脑可以连接总部的系统直接下单，不像有些品牌的定制可能要经过半年以上的等待。我有一次在江诗丹顿之家刚好遇到要定制手表的客人，不知道什么身份，零星听到希望表盘用黑色珐琅、金色时标。 高端手表玩家，都是极度个性化的，江诗丹顿最复杂的参考编号57260怀表，就是一个定制项目。
▲江诗丹顿史上最复杂的阁楼工匠57260怀表 早年江诗丹顿推广定制服务的时候，有欧洲的客人定做了Philosophia腕表，是一只24小时制的单指针陀飞轮三问。表盘只以时针显示当前大概的时间，精确时间则可以透过三问报时功能来实现，是一支适合度假专用的手表。
▲阁楼工匠Philosophia腕表 对于想要特别的独款腕表，但是没有明确诉求的客人，江诗丹顿也会做一些独一无二的产品提供给他们选择，满足他们的收藏梦。Christian Selmoni先生在本文中所推荐的阁楼工匠表款即属于这一类作品。 最后，在6月10日前拜访上海江诗丹顿之家（淮海中路796号），可以品鉴艺术大师系列热气球腕表。
与热气球合影、上传微博并@江诗丹顿 将有机会赢取“地平线之上的时光妙旅”尊享下午茶。 约起~ |
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