“奢饰品行业的创新必须注重自身的品牌和价值，不断提升作品本身对于美的追求。” “经典与现代的共存，是一种持久性探索，我们需要辩证地去看待。” 卡地亚全球总裁兼首席执行官思礼乐（Cyrille VIGNERON）做客复旦管理大师论坛，以“卡地亚品牌的传承与创新”为主题，与复旦师生及校友分享了卡地亚如何持续践行品牌的独特理念，坚持经典传承与创新相融合。学院市场营销学系青年副研究员许梦然老师主持了本次论坛。 主旨演讲
01 如何看待传承与创新？ 思礼乐表示，“传承与创新”看起来像是对立的矛盾关系——传承似乎就意味着古法、旧艺；创新则意味着新材料、新工艺、新创意。“然而事实上并非如此，我们要做到的是传承不守旧，创新不忘本。只有经受时间的洗礼，才会绽放更多的精彩。”他说，“历史悠久的国家可以从他们的过去中汲取很多，同时不断产生新的变化，卡地亚品牌的传承也是如此。” 卡地亚曾为迎合年轻消费者推出年轻系列的作品，在社交媒体宣传推广，然而最终又重新回到了它的“本源”。思礼乐认为，卡地亚本身有着别具一格的风格传承及丰厚的美学宝藏，重点在于如何挖掘这个宝藏并让它保持活力：“奢饰品行业的创新必须注重自身的品牌和价值，不断提升作品本身对于美的追求。创新不仅是创造出更有用的东西，也包括创新的设计、制作工艺、质量以及舒适度和对于环境的保护。” “有人认为传统亟待改变，因为它们不再与当下相关，但如果能让它焕然新生，我们就能重现它的美。所以卡地亚一直坚持着自己的道路，在原有的风格传承下将创新与现代性相融合。”思礼乐认为，时间其实是一份宝贵的馈赠，经典永不过时。当人们回忆往昔，当经典的手表和珠宝被代代相传，美丽的故事将会被续写，这就是传承的意义，也很好地解释了永恒的秘密。“当然，除了传承之外，随着时代的发展，我们也需要守正创新。在设计上我们也会做出一些改变，让我们的作品与年轻的消费者产生共鸣。” 思礼乐希望让消费者能够感受到产品的包容性和背后的意义，“购买并拥有它或者赠予家人、朋友的同时，你可以从内心真正地欣赏它，得到自己渴望的那一份满足感。”他解释道：“当我们做一份工作时，这份工作可能并不是那么伟大，但是因为我们喜欢，所以可以保持着热爱并持续为之努力，这应该就是美丽源于热爱的意义。”
02 经典的奢侈品如何体现“现代性”？ 提到技术对奢侈品行业的影响时，思礼乐分享说，现代技术的发展改变了人们对于时间和空间的感知，改变了我们的生活方式，人们可以及时地获取各种信息和知识。现代性是时下的产物，很多事物应以发展的眼光看待。 “越是处于这样一个技术不断更迭的时代，我们越需要去了解更多值得人类探索的艺术和历史之美。”他认为，我们不仅需要理解科学和数学，还需要了解人文知识，感受艺术中的奢华、理性、直觉、创造性和社会性的结合。 “从某种程度上来说，奢侈品牌也正在结合当下，重新审视我们的品牌愿景和身份认知。经典与现代的共存，是一种持久性探索，我们需要辩证地去看待。” 他希望大学生们可以多去阅读，多去欣赏艺术，多去感受美的东西，让感官与情感更加紧密地连接起来，去感受现在身处的不断变化的世界。 03 对年轻人有哪些建议？ 思礼乐年轻时从未想过会进入到奢侈品行业，“只是一直坚持以自己的方式行事，无论做什么，最重要的是你自己要知道你是谁。”因此，他给年轻人的建议是： 不要浪费自己宝贵的时间，真正的选择总是那些你在不知道要去做什么的情况下做出的选择。我们总要经历一些事情后才能够做出更好的选择。当你所处的环境不再能够让你成长和学习的时候，你需要考虑做出改变和进行新的选择。 但同样我们也不能一直处在抱怨和波动中，如果总是对自己所做的工作感到厌恶，看到身边的朋友站得比你高，走得比你远的时候就开始忧虑和徘徊，你也不会得到更多的锻炼。 我们需要从平凡的生活和工作中找到属于自己的乐趣和坚持奋斗的动力，试着做真实的自己，享受你正在做的事，继续前进，终会看到曙光。 特别对话 卡地亚中国区首席执行官楠思琦（Cecile NAOUR）及卡地亚中国零售实验室副总裁甄杰（Wayne TSENG）还与同学们进行了一场特别对话。
谈及卡地亚在中国市场的发展以及品牌创新，楠思琦表示，尽管经历了过去一段特殊的困难时期，目前品牌正在往好的方向发展，中国仍然是一个巨大的消费市场。“在中国，我们必须更加深入地了解当地市场，与我们的客户建立更深入和更密切的联系以满足他们的期望和需求，从而与他们建立长久的关系。” 同时，楠思琦也提到，卡地亚一直致力于创造一个支持女性发展和职业发展的环境，女性在品牌拥有平等的发言权和成功的机会，这也是企业品牌文化展现的“她力量”。 甄杰对于创新有着自己独到的见解。他认为创新不是目的而是手段，我们不能为了“创新而创新”，而是要做到从客户的实际需求出发，进一步深挖创新点，同时也要做好有创新就会有失败的准备。 卡地亚在中国以及全球其他市场建立零售实验室，正是因为认识到了世界的丰富性和市场的多样性。“在韩国的零售实验室，我们使用了大量的设计思维过程和创新过程来验证想法，找到观点，理解并给予大量的观察。在这些实验室里进行理解，互动，参与，并尝试将其转化为我们所拥有的解决方案。随后就是快速建立原型或开放式创新，与合作伙伴进行创新，与社区进行创新，亦或是与学校合作进行创新。” 甄杰认为，企业要能做到从“全球化”到“本土化”的转变，拓展全球业务的同时做到真正将技术应用到本土市场中，倾听当地消费者的需求便是其中重要的一环。“当我们在研究零售环境时，无论是线上销售还是线下销售，我们的解决方案会运用高新技术，也会将技术隐藏在作品之后，通过设计达到创新的效果，无论采用何种方式，都是为了帮助客户获得更好的体验。但就作品的文化性和商业性来说，奢侈品牌只有吸收各个文化地区的灵感，不仅仅是试图满足消费需求，商业发展才能够走长期路线。” 不仅是奢侈品行业，对于任何一家企业而言，面对激烈的市场竞争，要想保持蓬勃生机，就必须以挖掘、传承自身特色为基础，并紧跟时代潮流，从消费者的实际需求出发，不断创新。甄杰总结说，传承与创新其实是一对辩证关系，是相互推动的。传承是创新的基础，而好的传承也一定是创新推动的，“企业的生命力恰恰就在不断地传承与创新中得以体现。” |
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