来源:微信公众号“1818黄金眼” 杭州的施女士上个月在万象城买了一块芝柏牌手表,她说手表戴了一个月发现慢了五分钟,店家说可能是由于戴着打麻将引起的,她不能接受。 “芝柏”慢了五分钟 麻将机磁场太大造成的? 2019年11月底,施女士在 杭州万象城亨吉利世界名表中心,买了一块 芝柏牌手表。施女士说,这块表原价 九万多, 当时搞活动打折下来花了 五万六千多块钱,可拿回去 戴了一个月不到,她发现时间 慢了五分钟。
施女士 :“相差了五分钟,五分钟这就不对了,我也问了(销售),这个石英表为什么会相差这么多,她(销售)的意思是 受磁场的影响,问我你有没有打麻将, 我说麻将我是打的,她说磁场太大了。(你是打的麻将机还是手搓麻将?)我是打麻将机的麻将。”
施女士说,她丈夫还有她朋友也在店里各买了一块表,价格都差不多,丈夫和朋友也是一起打麻将的,但表却没有问题。之后,店里给手表消了磁,调好了时间,但她还是觉得有点不放心。
施女士 :“叫我再戴一个月试试看,如果还是慢,再给我送到厂家鉴定,我买块表我是想开开心心过年的,说实在的这块表也不是很便宜,因为我们是 大众消费者,又不是说很有钱的那种,买得有多少不舒服都不知道,心里老是有个 疙瘩。” 表带还是破的 换一根要一年? 施女士说,辛苦了一年,这块表算是奖励自己的新年礼物,可除了时间慢之外, 表带还是破的,对方承诺给她换一根,但时间有点久。
施女士 :“那个表带坏了, 他们厂家去弄也要一年,要他们到瑞士去配的,我说你给我退或者换也可以的。” “亨吉利”:建议寄到品牌方去检测 需要一个月时间 亨吉利世界名表中心的销售人员说,表带的问题,他们提前就告知过施女士,也承诺给她换,施女士当时也表示可以等。对于时间慢了五分钟的事情,对方表示, 麻将机的工作原理,就是靠磁力来进行洗牌和发牌,石英表可能会受到影响。
杭州亨吉利世界名表中心销售人员 :“麻将机电视机微波炉这种都有磁场了,我们只是说有可能受磁性影响,没有说百分之一百就是受磁,所以我们说给她寄到品牌去检测,到底是什么原因,她不愿意拿去。” 销售说,最终结果还是等厂家检测, 需要一个月时间。 施女士要求换表 双方有待协商 施女士不同意,她表示手表买来就是为了过春节的时候戴的,一个月太久了。 施女士 :“我们几个人在打麻将,每个人都有表的,为什么我要来买这块表,大家都是小姐妹她们都有, 我也是硬着头皮来买这块手表,表带坏的我也能接受,但时间慢了五分钟我心里就不舒服了,放在那里洗手,小姐妹说你这个表带坏了, 她们以为我这块是假表,然后时间又慢了,我心里更加不舒服了, 我是来买开心的不是来受罪的。”
杭州亨吉利世界名表中心店长 :“出了问题我们也不是说不解决。” 施女士 :“ 她们说我我脸都红了,你说对不对。” 杭州亨吉利世界名表中心店长 :“我现在表带先帮您临时处理一下,粘一下,新的表带我依然走流程帮您订,过年期间处理好之后也可以戴这块表,等到过完年,把表拿过来我们还是按照流程,该寄给品牌寄品牌,去送检。”
施女士还是希望店里能给她 换一块,哪怕贵几万也没关系,店长表示他先跟领导请示一下,施女士说,她可以先等对方处理,如果协商不下来就把问题 反映给市场监管部门。
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