齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 王诗玥 记者 孟杰 近日，家住济南市上海花园小区的业主林先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，他们小区的渣滓曾经在小区道路两旁堆积多日，修剪树木时留下的树枝也未及时清算，业主们纷繁提出意见。11月30日，上海花园小区物业担任人表示，他们将在三天内完成渣滓的清运工作。
“花园小区”不再 小区内环境堪忧 据林先生引见，他是上海花园第一批住户，曾经在这里住了十六七年了。上海花园建筑面积280000平方米，共有47栋楼，2300多住户，合计一万多名业主。2007年，这里曾被济南市绿化委员会评为“花园式小区”，但是往常，道路两旁堆满了树枝，成包的落叶也四处都是，十分不美观。林先生称，固然此前卫生处置不迭时的问题也会存在，但最近树枝和落叶渣滓堆积状况愈加严重。 此外，林先生表示，整个小区物业仅仅只配备了20名保洁人员，对能否能够满足整个小区的清洁、绿化等物业效劳表示质疑。 11月30日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在上海花园小区内探望发现，从进入小区东大门开端，道路两旁绿化带中央就零星放着大号的黑色渣滓袋，修剪掉的树枝也堆放在路边。在小区一条主干道的绿化带里，还设置了一个大件渣滓暂存点，一些建筑渣滓和家用渣滓都堆积在这里。
大树被剃头 能否修剪“过了火” 让小区业主不满的除了小区内的渣滓，还有最近被忽然“剃头”的法桐树。 据了解，11月7号，济南的一场大雪让很多树木都被压弯、压折，留下了保险隐患。为了保障居民的保险，上海花园小区物业决议大范围对小区内的树木中止修剪和清算。在清算开端后的第二天，许多居民就投诉，以为修剪“过了火”，把树木都剃成了“秃头”。 “我们以为修剪是很合理的，但是在什么范围内中止修剪、修剪的长度是多少，有没有相关部门的指示，又有没有和小区居民达成分歧呢？”业主白先生表示，小区决议什么时分开端修剪树木他们不知道，物业说在群里通知了，可他不在那个群里。“物业是先斩后奏，并分歧理。” “往常我只能眼看着道路两边原本连成一片的大树都被剃了头，而真正断了枝的树往常则还没清算，加上空中上还有那么多未清算的树枝，这环境让我们很难安心。”白先生称，作为业主，他们目前最关怀的是现有问题多长时间能够处置好。 关于小区内绿植的养护和修剪工作状况，济南市历下区园林局一名工作人员表示，他们之前曾经向辖区各绿化所各小区都下达了文件，修剪树木遏止呈现“抹头”的行为，但小区内绿化环境准绳上应该由开发商和物业公司中止管理，园林局目前没有此方面的行政职能，只提供技术指导。倡议假如呈现相关问题交由执法局办事处牵头处置。
物业：三天内处置渣滓，未来增强沟通 小区业主还反映，小区准绳上应该依照三星级公共物业管理效劳规范对业主中止效劳，但是对照《济南市普通物业住宅效劳等级规范》相关规则三星级公共性物业效劳规范有关保洁等内容来看，目前小区内的夜间巡查、保洁次数等均不契合相关规则的请求。 11月30号上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联络到上海花园小区物业的李经理。李经理表示，由于小区的初始物业管理费用较低，存在一定人员缺乏的问题，但相关工作人员也有明白的分工，能够保障隔一天一打扫，照顾到每一栋楼、每一个住户。关于业主提出的居民楼下渣滓和树枝堆积的问题，李经理也承诺，会在三天之内把这些树枝清算洁净，给大家一个温馨洁净的生活环境。 “关于人手缺乏的问题我们曾经反映过好多次了，但的确比较难处置。”当日，小区业主委员会的担任人称，小区内很多问题的呈现也是由于他们自身沟通工作做得不够好，很多音讯没有做到公开化、透明化。“好比这次修剪树枝就有很多业主是不知情的。在以后我们准备开设一个小区的公众号，把每一次会议纪要和大家想了解的信息都发送到上面，让大家有据可查、有理可依。”该担任人表态称。 随后，李经理表示，关于业主提出的问题，会再商议处置措施，尽量把工作做在前面，多沟通，多交流，构建一个调和的寓居环境。 找记者、求报道、求辅佐，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ |
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