张忠谋的这66条商业思索，解释了台积电为什么能成为全球 ...

本文梳理了台积电开创人张忠谋的66条商业思索，这一定水平上解释了台积电为什么能成为全球炙手可热的“芯片之王”。

以2亿美圆起家创建的台积电，往常已是占领全球芯片代工60%市场，净利润超340亿美圆，市值最高达7000多亿美圆的半导体巨无霸。

苹果、英特尔、AMD、高通、博通、英伟达等等科技巨头，都需求仰仗台积电的技术和产能，以完成竞争优势。而在抢占半导体芯片高地就等于占领科技制高点的当下，欧美日等世界主要经济体，更是对台积电极力笼络。台积电也因而成为全球芯片博弈场中，最有话语权的公司。

缔造台积电这一伟业的人，正是张忠谋。

在创建台积电之前，张忠谋还曾发明过一系列辉煌的商业战绩：带领德州仪器击败英特尔成为行业第一；开创了半导体代工制造产业；终结了IBM的代工技术霸权；携手ASML击垮光刻机霸主佳能与尼康；挫败了三星主宰芯片产业的希图……美国媒体称他是一位令对手发抖的人。

除了事业上的胜利，张忠谋的人生也可谓杰出。青年时，他读过哈佛、麻省理工、斯坦福这三所美国最顶尖的大学，41岁时成为美国顶级公司中职位最高的华人，56岁创业又做成台积电，往常已92岁高龄，但在全球芯片产业争夺战中，他仍是一言九鼎。

胜利者自有其道，张忠谋的胜利之道是什么？在他看来，终身学习、独立思索、掌握方向、灵活管理、正派运营等等，都是其中的关键要素。本文梳理了台积电开创人张忠谋的66条商业思索，以辅佐读者探寻其杰出人生与事业背地的秘密。

人生两件最重要的事：终身学习和独立思索

1、运营即学习，科技企业运营者不懂技术是不迭格，但自己就真的不是该范畴的专家怎样办？要先具备足够的学识，才干有具有判别的才干。

2、终身学习有两个部分，一半是阅读、一半是倾听。

3、终身学习不是所谓的“活到老学到老”，而是“有计划、有系统、有纪律”地阅读。

4、有计划是要制定阅读和学习的计划，而且，至少应该从半年计划和一年计划开端。我在麻省理工时学的是机械专业，连晶体管是什么都不知道，进入半导体行业之后，制定的第一个计划就是苦读跟半导体相关的书，而且之后终身都在持续这个计划，由于我不时都在半导体行业工作。

5、有系统指的是要有学习的整套系统。做经理人就需求有一整套学习的东西，好比要懂得看财务报表，要懂得股票市场等等，即便这些内容都曾经熟习了，视野也还能够继续扩展，好比要关怀国际形势、宏观经济等。有些世界级企业的CEO就只是CEO，不是世界级的人，但有不少的确是世界级的人物，他们不只关怀公司本业的事，也知道世界经济，地缘政治，这都是世界级的CEO应该知道的。

6、有纪律指的就是要肯定好，自己每天有多少时间用在读书上。我的倡议，不要把太多时间花在应酬上，应该节约下来时间，去阅读和思索。

7、终身学习的另外一半，是“倾听”。读书是从书本上学习，倾听就是从其他人那里学习。跟朋友聊天，以至是开会，都能学到很多。而且，倾听常常使阅读的效益更大，所谓听君一席言，胜读十年书，茅塞顿开，正是如此。

8、每个人都很需求“听”，但是“听”又是“太被疏忽的艺术”，绝大部分人不擅长听，假定他们真的能听会更了不起。若一个人常常打断你，你就知道这个人大约不会听了，也没耐性，这种人常常很聪明，由于他以为曾经知道你会说什么了，特别碰到我这种人，讲话比较慢，就常常被打断。很聪明的人常常打断我，帮我讲完了，可是他90％是猜错了我想说的话，那他就失去了学习的机遇，当然我会纠正他，但也不是每次都纠正。

9、听的人比讲的人更累。讲的人很分明自己讲什么，而听的人不只需“听”，同时还要“想”，在融合对方说的话、提出来的资料之外，还要留意对方的肢体言语。假如真的用心“听”他人说话，远比说的人累。

10、不会倾听的另外一个缘由是，容不下不同意见，对方只需跟你意见稍微不同，有点批判的意义，这个人的态度马上就转变为防卫的立场，想要反驳，那就更失去学习的机遇了。

11、人生中另一件最重要的事，是独立思索。独立思索才干比终身学习习气要愈加缺乏。而且，这两个习气都要从年轻时就开端养成。不论他人通知你，或你从文章上看什么，不要马上就置信。你要想想看，他讲的话，举了什么证？他举的证能否有成见？他可能举了某几个例子，但不举别的。就算他举了蛮好的例子，但那些证据能否导引到他的结论？

12、如何培育独立思索才干？一个是态度问题，要有批判性思索的态度；第二是视野问题，独立思索也要看你有多少数据，假如你看的东西很少，那你独立思索的资料也很少；听的多、看的多，独立思索的才干就强，任何一件事你会听到两面、三面不同的结论，那你独立思索的资料也多了。

13、我所谓的思索的步骤，就是 察看、阅读、学习及思索，其中工作上的察看约占2/3，工作以外察看占1/3，而工作上的阅读占1/5，工作余暇的阅读占4/5。学习则是察看加上阅读的结果，至于最重要的思索，有关工作上的思索只占我生活的一小部分，我的大部分思索都是工作以外的事情。我所说一个世界级的企业，就是不时在学习思索的企业。

指导人要知道往哪个方向走

1、科技公司的CEO必须是技术出身，并且在后续的生活中继续keep up，由于技术是不时在进步的。英特尔前几任CEO都不是技术人员，所以他们的公司怎样可能做得好？

2、一个指导人，需求做到两点，一是要有人跟随，二是你要知道要往哪个方向走。这不是一个好的指导人的定义，而是任何一个指导人所必备的技艺。

3、威权指导与强势的指导有实质不同。威权指导是完整依赖威权，好像一言堂，上面说什么下面就照着做，而强势指导的特性则是，对严重决议有激烈的主见、常常咨询他人的意见、对方向性及战略性以外的决议可从善如流，以及未几花时间去压服每一个人。

4、一个指导人的价值观必须求有“大我”，不然的话诚实说也没有人会跟。即便有人暂时跟他，发现他只是一个“小我”的话，他们也会走掉。

5、热情，也是一个指导人必须有的价值观，不太看到有一个指导人是冷漠的，没有热情的，假定是有这样的指导人的话，他可指导的恐怕也是十分少。

6、容纳也很重要，我无论去哪里，都很少带着人去，由于这些所谓的“班底”，最后会构成小圈子，我们不要把自己局限到小圈子里面。

7、看待员工还要诚恳。诚恳跟诚实不一样，员工做好要说、做不好也要严厉地说出来，不称心下属却不让对方知道，这不是诚恳。诚恳会引领你到企业的另一种境地，由于诚恳，能够牵动人心，带发起工跟随你，这时分你才真正是一名指导者。

8、能够对同仁严厉 ，但一定要公平，赏罚分明。

运营管理是门活学

1、运营管理是一门“活的学问”，不像物理或工程，你学会了这些理论就能够处置问题。运营管理没有一套完好的东西传授给你应用，由于方式常常在变。运营管理不是一套措施在各种状况下都能运用，也不是在同一公司内部都可运用。

2、企业管理巨匠德鲁克也曾经表示，以往让大家参与决策制定的过程被以为是很好的制度，但要是一艘船快要沉了，船长还要经过开会的方式来寻求处置措施吗？他最好是直接下命令应变。

3、有人问我，在做决策时是以直觉思索判别为主，还是主要靠剖析相关财务资料？以我个人的阅历，一个好的经理人，大部分的决议都是来自直觉，但还要有客观的数据来辅佐他确认要做或是不做。

4、高阶主管常常有burnout（精疲力尽）的状况，就是有心理压力，由于直觉不够，看再多的数据也不够，他没有保险感才会构成burnout。但是直觉也不是天生的，直觉需求长期的察看、阅读、学习、思索等才干，辛辛劳苦堆起来，假如累积这些才干多了，有了直觉做决议就很少有心理压力。

5、总经理最好不要管太多事，而将大部分时间用在思索未来上。假如事事都要讲演老板才干取得处置，无异庸人自扰。

6、普通的企业组织不可避免地会构成金字塔式的结构，但是这种方式的缺陷，在下情上达时要经过数个层级，当最高层听到时不只为时已晚，讯息也被“过滤”的只剩十分之一。我不同意“金字塔”式的组织，我主张“流体形”组织。

7、流体形组织，就是同层级的人能够管他人的事。这种相互参与的管理，能够树立开放的“树立性矛盾”环境，互动机遇多了，很多问题都能够在同一层级之间处置。

8、流体形组织还有一个特性，就是义务归属很重要。固然在这种组织中，每个人要多管他人的事，同位置上的人也能够相互交替，但是组织伦理最重要之处就是义务归属。一个主管在做决策的过程中，无论是什么阶级，他能够去讯问朋友或是同事，但是事情决议之后，义务一定在这主管自己身上。

9、锻炼员工的最好措施，就是给他事情，也给他义务，理想的状况一个主管大约管七八个员工，这个主管就好比坐着宽艇的救生员。

10、通常大家喜欢谈受权，但授责应该比受权要多。被受权的人要是没想到有授责的话，那就基本不应该被受权。受权好比是自己发明出来的地心引力，例如有人经过选拔被受权，可是他并不是马上就具有权益了，而是要靠下面的人尊重你，才会开端有权。

11、在权益和义务的程序中，义务比权益要来得早，年轻有为的人勇于担任，权益才会慢慢进来。那些坚持先有权再有责的人，或是希望权与责一同来的人，到最后常常是两个都不来。

12、中国与西方都强调赏罚必须相称，中文常说赏罚分明。不外在企业界，实践上赏多于罚的比例十分大，遭到惩罚的人很少，但是受赏的人却多如过江之鲫。

13、一个公司要改掉“不愿意反省他人”的文化，能够反省他人的公司才会进步。

14、在中止绩效考核执行时，很少主管愿意将下属的弱点坦白告知，其实如何通知下属他的弱点，关于主管来说也是一种锻炼，特别是被选为继承人选的下属，要更认真察看他的弱点，主管必须有诚意，并且提供给下属的建言要有树立性。

15、考绩是为了抵达鼓舞与塑造所产生的制度，不外却少有胜利的例子，缘由是常将重点放在考绩上，而疏忽了“塑造”。考绩制度的重点在于“培育塑造”，而不是仅看过往的表示。

16、绩效考核制度的副产品，在于确认表示最好与最坏的10%或5%的过程，可同时抵达鼓舞效果与沟通效果。

17、在员工升迁的时分，不要只看他过去的工作记载，更要看他是承认同公司的运营理念。

18、普通心理学家的研讨，大致把incentive（鼓舞诱因）分为两类，一类是“维持因子”，包含基本的生活费用，这个部分能够使一个人去工作，但是不能使人全部肉体投入工作。维持因子还包含温馨的工作环境、公司设有餐厅、宿舍等。另一类则是“鼓舞因子”，包含成就感、除底薪外可供致富的金钱、团队乐趣及Recognition（认可、贬责）。

19、心理学家以为，培育一个人的进取心及对成就的满足是很重要的事。假如你要找一群人跟你一同打拼，就要找有成就感潜力的人，假如找一群以赚钱为主要目的的人，我的阅历是赚钱固然是鼓舞因子之一，但是这种鼓舞没有成就感因子强，且非耐久之计，常有人赚到钱后就失去鼓舞因子而分开。

大战略看市场、小战略看对手

1、作为企业指导，我更关注商业方式和战略这两方面。当中特别以商业方式层次更高。这是台积电最重要的创新（只做代工，不与客户永续性竞争的准绳）。

2、商业方式是以“客户是谁”为定，而不是以“产品是什么”为定。星巴克能把4毛美金的咖啡卖到2.5美金，这主要是由于他们把其客户定位成那些懂得享用生活的人，而不是那些喝完4毛美金咖啡就继续赶路的人。我十分信服星巴克。

3、企业的战略要分两大部分：大战略和小战略。大战略是要看趋向，到大“红海”之外寻觅大“蓝海”；小战略则要看客户和对手，要从竞争中找准客户需求和对手软肋对症下药。大战略、小战略都要靠指导人的洞见，洞见则来自不时地想未来、规划未来。

4、胜利的战略规划包含十分之一的灵感，也能够说是战略构成，接着战略规划决议怎样做，再看看有多少资源和中心优势能够运用，最后就是执行的过程。

5、台积电权衡战略的尺度是满足客户需求，包含：客户需求是什么；提供使客户在竞争中胜出，或至少与其竞争对手有竞争力的技术；台积电应对需求才干的灵活性；低价钱；周期短；质量和牢靠性；设计效劳；无缝沟通；交钥匙效劳；维护客户专有信息；立刻努力处置任何可能呈现的问题；台积电的协作态度和行为。

6、技术抢先、制造优越及客户信任，是台积电的三大竞争优势和看家身手，若是失去其中之一，就不是我们要的台积电。

7、（台积电）要成为一个以营销和效劳为中心的公司。每个员工都是公司的销售人员，他当然是专业工程师、会计、主管等，但他同时也是公司的销售人员。上层管理人员除了是优秀的销售人员和专业人士外，还必须是优秀的商人。假如他们不是，他们应该锻炼自己或被锻炼成这样。

8、一切不能够数量化的东西，都是不能管理的。将管理的指标数量化，就是企业基本面的重要性。

9、所谓的企业文化，要当成公司行为的模范，而不是随着公司长大自然构成；要由兴办人或执行长制定出来，当成主动出击的准绳，这也是指导者的义务。

10、一个公司的成员应该要情投意合，所谓“志”就是愿景，而“道”就是企业文化，但是道不同，则不相为谋。

11、运营企业需求长期耕耘的肉体，台湾有很多企业自身欠缺长期耕耘的肉体，股东也欠缺这种肉体。

12、一个企业要走国际化，还要有正派运营的道德观念。

13、台积电有四大中心价值观：诚信正直、承诺、创新、客户信任。

14、诚信正直代表公司的品德，是最基本也是最重要的理念。至于执行业务时的规律，第一就是说真话，第二不夸大、不作秀，第三不随意承诺，一旦承诺就竭尽全力，在合理范围和同业公平竞争，尊重同业智财权，不允许贪污、搞派系，不允许公司政治，用人首要条件是品德与才干，而非关系。

15、承诺是双向承。公司要对员工有承诺，同样，员工对公司也要有承诺，由于没有承诺，就没有信仰。一个没有信仰、没有灵魂的人，也不会是一个高兴的人。假定自己对自己没承诺，那就是放弃自己。

16、创新是一切世界级企业的共同点，且创新不是单指技术而是各方面的创新。在数字化经济时期，要想树立一种胜利的运营方式，组织必须持续创新。

17、客户信任是台积电商业方式的中心。我们随时担忧有人抢单，但也很乐意这么说，在跟三星、英特尔的竞争上，我们会赢在客户信任。

我不以辉煌作为人生目的

1、我不以辉煌不辉煌来做我的人生目的，我是以健康跟高兴，来做我的人生目的。

2、台湾人讲“爱拼才会赢”，“拼”似乎就是要超时加班，这一点我完整不认同。我十分不同意工作要“以量代质”，我不置信只需工作的人生，会是高兴的人生。

3、人生除了工作外，还有生活、家庭、配偶、小孩、朋友及兴味，假如没有生活，人生就没有太大乐趣。

4、工作，目的只需一个，就是有效率地做对的事情。

5、1955年，我24岁开端工作迄今55年，换算下来大约有3000个礼拜。无论是担任基层工程师，还是总经理、董事长，我的工作时间，一个星期简直不超越50小时。我也这样请求同仁，从不下班后打电话给他们。

6、在我开端留意工时的事时，我发现公司下班后还在各厂礼堂放电影给员工观赏，我终止了这项措施，由于我以为不该让员工混杂工作与生活。为什么下班了还要待在公司？持续看见同样的面孔？公司应该担任提供员工一个有乐趣的工作环境，而员工下班后的生活则该交由员工自行担任，这是我的理念。唯有把主导权交给员工自己，他们才会积极寻求工作及生活的均衡。

7、他人比你有钱、比你胜利，并不表示他的才干比你高，也不表示他比你有聪慧，问题在于，你未能抓紧成就自己的时间和机遇这两个重要要素。 人不用要比来比去，心胸要放开阔一点。

8、从20岁，我就养成一个终生的、健康的生活习气，来严厉控管自己的身体，包含规律作息、不加班不应酬、油腻饮食、持续运动、阅读学习、听音乐等。

9、不论人生或事业，都是像跑马拉松，胜利常常是耐久的努力，不是一两年就能做到。

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