作者|赵黎

排版|十一

高启强让张颂文翻身了。假如《情商》作者丹尼尔-戈尔曼追剧《狂飙》也会叫绝，“难道强哥学了我的情商模型？”

01

戈尔曼重新定义“情商“张颂文倾情演绎

33年前，美国新坎布什尔大学的心理学教授约翰-梅耶博士和耶鲁大学的心理学教授彼得=萨洛维博士初次提出“情商”，即心情智力概念。30多年过去了，你随意问一个路人“听说过情商这个词吗”？他们都会，“听说过”。假如你再追问，如何做到高情商？肯定所知者屈指可数。

《情商》一书中丹尼尔-戈尔曼提出了情商模型，情商不是简单的“会来事”和交际，而是一个系统，戈尔曼用”情商”重新改写了“聪明”的定义。如下图：

情商框架（模型）

首先是自我认识即对心情的感知，也是情商的首要要素。是对自身的心情、优势、需求和动机有着深切的了解。自我认识很强的人，既不会过火隐恶扬善，也不会抱有不真实际的幻想。相反，他们忠于自己，勇于信任他人。能充沛认识到自己的感受对自身、他人以及工作或家庭表示的影响。

《狂飙》中高启强忠于自己的身份，卖鱼就要有个卖鱼的样子，当大佬有大佬的样子。

其次是自我管理。过程相似于持续中止内心对话，避免受制于心情的支配。当然并不是没有负面心情，区别在于有措施控制以至加以有效应用。这样的夫妻关系或者带领者会大大减少办公室内讧或者家庭和个人内讧，也更能顺应新的变更。

在与安欣的交往中，高启强稳定心情的才干可谓安之若素。

再者是人际关系管理。图一的左边两个象限属于自我管理技巧，右边两个要素关系到一个人的管理人际关系才干。不像听起来那么简单，擅长社交的人通常不会意胸狭窄，擅长发现自己与各种人的相似之处，树立融洽的人际关系。并不是说要不停地社交，而是他们以为重要的事情需求齐心协力。安欣在剖析高启强时就说过，“他能把周围的敌人变成朋友”。

最后一个象限是社会认识，即同理心、抵触处置才干等。这是指导力特别重要的要素，在团队中的应用越来越频繁，也是留住人才的重要技巧之一。在调查组介入京海后，了解到在慈悲和公益的掩盖下，高启强办了针对基层公务员家庭孩子的幼儿园和特地效劳退休干部的养老院，巧妙“抓”住了基层和高层，并以此带动对中层的影响。

02

心情价值高的人如何应用情商

人们常说的“心情价值”是一个有着稳定情商的人能够提供的调和氛围。应用场景十分普遍，以至逐步成为重要的业务技艺。这里简单例举三种应用：

把发怨言转化为有用的“反响”。假定同事呈报一个计划，怨言、挑剔能够转化为有用的反响，反响意味着信息交流。或者家庭里商议一件事情，批判挑剔表示为人生攻击。均会另对方警惕，采取“守势”、推诿义务，可能进一步演化成消极作对或者心胸仇恨的被动抵御。

著名情感巨匠戈特曼提出“末日四骑士”：责备、轻视、辩护、冷战就会呼啸而来，堕入心情众多的滔滔江水。能够想见家庭或团队的氛围。

营造推崇多样性的氛围，而不是视为摩擦的本源，这是一种思想的大转变。在家庭或者职场，有个空间允许不同的个体、观念的存在，把多样性视作创新的头脑风暴般的源泉而不是摩擦的本源。

树立有效的关系网。日常积聚可谐和的土壤，遇事才有商议的余地。放在家庭也是一样，保险感、信任感足了什么都好说。

03

有可能是“杏仁核“劫持了你的心情

以上一切的内容存在一个生物基础，就是大脑。鲁文-巴昂胜利考证了心情与社交智力起关键作用的几个脑区。研讨表明神经中枢支配情商，有别于智商，属于人类一种共同的才干体系。

好比降低“杏仁核劫持力”能够增强自我控制与调理。浅显地解释一下就是，你的心情被”杏仁核”“劫持了。由于，心情和激动的自我调理很大水平上取决于大脑执行中枢，前额皮层与中脑心情中枢之间的相互作用，特别依赖汇合于杏仁核的神经回路。杏仁核是苦恼、愤恨、激动、恐惧等心情的触发器。

普通来说，我们是无法主宰自己感遭到什么样的心情的，什么时分感受，也不能决议感受的激烈水平。但往常，当我们了解到心情的来源，我们就能够刻意练习，以免再次遭到杏仁核的劫持。

那么，怎样把杏仁核劫持反响降低到最低水平？首先，进步留意力。就像往常我们曾经了解到，心情是遭到杏仁核控制了，并不是说我是个坏人，所以我的心情不好。认识和确认自身就能表示我们做好了第一步，即监测自身心理和大脑状态，认识到“我真的反响过度了“，”我往常真的很难受”，或者”我开端不短冖了”。

一方面是认知措施，压服自己脱离控制，跟自己讲道理，质疑自己心情失控时的想法，或者我们运用同理心把自己抽离出来，想象着自己与自己对话，了解自己所处于的那个位置。

当然我们还能够采用生物疗法，好比用药物（谨遵医嘱），或者放松等措施让身体恢复宁静。由于第一步我们曾经确认了，所以经过这种良好的锻炼，养成坚持身体宁静的心理习气，那这样，在最需求控制心情的时分，它就能发挥庞大的作用。

04

伽玛射线放射能够进步发明力与愉悦感

好比，我们了解到增强伽玛射线放射能够进步发明力与愉悦感。就如在生活中你有没有遇到那种“有了”的灵感，此时，若经过脑电图就能够检测到高强度伽玛射线。它集中于大脑的颞叶区，大约是右耳朵往上一点的部位。当然，我们不是上医学科，只需求有个概念，即经过了解“心情所以然”更好与之相处。当人们处于放松的心理，进入开放容纳、同流合污（或心流）状态，会对新想法的感受力更强，为伽玛射线放射期间神奇的神经联络奠定了基础。

所以，一位大型实验室担任人通知作者，“我们对创意有条规矩，假定有人提出新奇的留意，接下来发言的人不能予以承认，他要担任天使，必须说这想法很好……”。

05

正念、增强迷出神经张力是为减压良方

每一个成年人，简直都会遇到这个家庭的这种繁琐的事情，或者来自于社会和职场的慢性压力。那么这种压力，跟我们的大脑有着什么样的关系？我们应该如何管理这种经常性压力以至苦恼呢？大脑的结构决议了我们如何看待艰难和搅扰，经过前额区与杏仁核回路的另外一种互动完成的。前额皮层包含的神经回路可抑止杏仁核触发的激动，从而辅佐我们坚持心情稳定。左前额区还包含人在积极状态，好比说充溢着热情和能量、积极投入的状态格外生动的神经回路。

理查德-戴维森是威斯康辛大学情感神经科学实验室的担任人。他的研讨团队发现，我们心情失控或者遭到搅扰时，右前额皮层的活动水平较高，而心情高涨时，好比热情洋溢，生机充沛，似乎什么都难不倒我们的时分，左前额区就生动起来。

不外，大多数人处于中间，喜忧参半。

不论是高强度还是持续低强度的心情失控，都意味着人们处于交感神经系统唤起的状态，这种慢性状态并不是好事儿。心情失控时，担任警报的神经回路触发战役，逃窜静止的反响，体内产生应激荷尔蒙，引发一系列消极结果。

那么，显而易见，假如要增强左前额区活动水平，能够尝试以下措施：一种是脱离盲目纷乱的常规生活，抽出固定的时间用于休息和恢复，留出一段所谓无所事事的时间，用来遛狗、淋、沐浴等等，总之，是放下一切，中止疲于奔命。那另外一种措施，叫做正念。那么刚才说到的理查德-戴维森曾经在马萨诸塞大学医疗中心与卡巴金协作，辅佐工作者经过正念放松心情。正念法似乎能有效增强前额皮层关键部位的支配位置。戴维戴维森通知本书作者戈尔曼，练习初期最能体表示正念转换心情的作用，练习者不需求等候数年才干奏效，但最好天天练习以坚持转换的这样的效果。

除了心情转换之外，疾速恢复也是管理压力的一种神经措施。也就是，我们说的爱的练习，那这种有认识培育积极心情的措施，增强了迷出神经张力。什么叫做迷走迷出神经张力，即身体应对应战并疾速恢复的发起才干。迷出神经调理心跳以及其他器官的运转，在我们遇到搅扰需求冷静时起到重要作用。更强壮的迷出神经张力能进步我们唤起身体的才干，从而应对应战，然后恢复宁静，而不是不时坚持慌张的状态。那么培育良好的迷出神经张力的关键，是寻觅自己喜欢的措施，每天加以练习，相当于使迷出神经中止健身，措施十分的简单，你好比说在发火儿前，你慢慢的从1数到10，另外还能够中止系统的肌肉放松和冥想。

1月30号晚，赵黎、宁夏、刘倩开年直播第23期镜子心理学读书会，解读《情商》应用，欢送预定互动。希望张颂文能看到这篇稿子。