文/李光斗 人类的美好生活，常常是由一些“看起来”很普通的发明支撑的。例如1911年惠而浦公司发明了世界上第一台电动洗衣机，1939年通用公司将兼具冷藏和冷冻功用的家用冰箱推向市场。1959年7月24日，在莫斯科举行的美国国度展览会上，美国副总统理查德·尼克松还与苏联指导人尼基塔·赫鲁晓夫在一台美式巨型家用冰箱面前，展开了一场“厨房争辩”，同时也展示了家用冰箱带来的全重生活方式。
从那时起，冰箱、洗衣机这类大家电的改造过程，岂但代表着当时当地制造业的展开水平，还在一定水平上反映着消费者的生活质量。直到今天，制造业仍是立国之本、强国之基。“十四五”规划和2035年远景目的纲要草案中指出，要坚持扩展内需这个战略基点，以创新驱动、高质量供给引领和发明新需求。 如何践行高质量展开，激活用户需求、翻开新增长空间？高端品牌卡萨帝的一系列探求或许值得参考。卡萨帝岂但用10年问鼎高端第一、连续6年蝉联高端TOP1，往常整体份额也跃居行业TOP2，构成了“数一数二”的行业优势。另据2022三季报，卡萨帝稳居高端第一的同时，高端份额还在进一步攀升。对卡萨帝而言，落地高质量展开，就是落地高质量生活，细致能够从高质量科技、高质量场景、高质量效劳三方面展开讨论。
高质量科技：从解放双手到家居融合 消费者在选择产品的时分，常常会选择高端、大牌，由于高端品牌在消费者心目中，通常是消费升级与生活方式升级的一种标记。而这种升级，首先体往常产品科技上。以卡萨帝近期推出的光年套系为例，这一套系带来了行业首个家居融合新计划，从中心科技、平嵌科技两个维度，满足高端用户的进阶需求。 先来看中心科技。光年套系包含冰箱、空调、热水器等11款高端产品，冰箱的MRA低氧窖藏养鲜科技，能为食材留住更多新颖营养；平嵌洗干集成机带来“养护空气洗”，能够深化纤维养护面料；空调的全空间衡温科技，让出风更温馨；烟机、灶具可完成聪慧互联，做饭时可主动除烟、定时关火，让烹饪更省心。 再来看平嵌科技。卡萨帝光年套系以纯平嵌入打造了严丝合缝的家居一体化格局。岂但冰箱两侧能够“0闪缝”，平嵌洗干集成机的前板也与橱柜的纯平一体。此外，还有机身厚度350mm的烟机与规范吊柜深度分歧，完成正面平齐、顶部零嵌；洗碗机、蒸烤一体机也能无缝嵌入橱柜，不占台面、不留缝隙。 在这背地，卡萨帝规划全球的研发矩阵和资源体系提供了强有力的支撑。据悉，为了能实时洞察全球用户的差别化需求，卡萨帝在全球打造了14个设计中心，28个协作研发机构，具有300多位设计师团队，能及时有效地取得用户需求并予以满足。
高质量场景：从深化生活到突破边疆 货找有缘人，掌握新消费的升级机遇，最重要的一点就是发明出新的场景。场景是和内容联络在一同的，能不能渗透到目的消费者的生活之中就成为关键。卡萨帝之所以能完成份额持续双增，稳定高端第一局面，并跃居行业TOP2，离不开对场景的深化规划。 细致来说，卡萨帝将高端家电升级为网器，打造了衣食住娱等全流程聪慧场景。新一代厨房场景中，可完成食材的买、吃、存、做一步到位；聪慧衣帽间场景能为不同衣物智能匹配洗护程序；聪慧卧室场景中的空调会联动聪慧枕，在夜间主动调理冷热；聪慧浴室场景中的热水器能够主动为用户定制热水；聪慧客厅场景中的电视机以海量4K资源带来影院级观影体验。 同时，卡萨帝还经过全面融入三翼鸟，带来了无界的空间、无界的生活、无界的生态，不是衔接产品而是衔接生活，引领聪慧高端生活方式。突破空间边疆，做到家电与家、人与家、家与生活随时随地衔接，让成套家电能够深度互通互联、全屋聪慧能够跨空间实时管理、智家大脑能够自主决策。发明生活无界，提供管家式主动效劳，下班回家门锁自动辨认开门、进屋空调自动调整到你喜欢的方式、热水器依照你习气的温度开端备水、坐到沙发电视会自动播放未看完的节目；享用生态无界，突破企业边疆构建开放生态，吸收生态资源蜂拥而至，完成用户需求一站满足。
高质量效劳：从效劳用户到用户跟随 早在2016年，卡萨帝就推出了七星级效劳规范，聚焦高端效劳。到2021年，卡萨帝已完成全场景一体化效劳转型升级，构建起了掩盖售前、售中、售后全流程的高端效劳体系，为全球用户带来全流程、一体化的高端体验。经过与三翼鸟深度分离，往常卡萨帝能够整合家装建材、橱柜改造等多方资源，提供送装、设计、局改全周期在内的一站式场景效劳。卡萨帝三翼鸟平台上则聚合了2万+设计师、1万+用户管家、2000+生态效劳商，让消费者轻松完成一站式焕新聪慧家。 用户对高质量效劳的认可，也为卡萨帝持续拓宽着增长空间。家住武汉市汉阳万科金域国际小区的吴女士就是由于卡萨帝送装到位的厨改效劳而选择了这一品牌，还引荐给邻居和亲友，让卡萨帝洗碗机成为小区“标配”；烟台的刘先生曾将卡萨帝七星级效劳团队改造好的厨房场景当作模范间中止展示，吸收了10位用户下单卡萨帝洗碗机；广州的李先生只是在业主群内晒了卡萨帝洗碗机的嵌入装置照片，就疾速带动同小区成交了30单。
可见，高端品牌要做的不只是迭代高质量硬件，更需求经过规划场景、突破行业边疆为用户带来更高端的生活方式。而作为高端市场的引领者，卡萨帝的一系列探求不只成为行业升级的可自创案例，也为品牌下一步增长提供了更多支撑。 |
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