科技不只改动了人们的生活与工作方式，在酒店业中也愈加重要。顾客希望取得现代化的、快捷、高效的效劳。部分酒店品牌集团走在了时期前端，透过TA们我们能够看到科技在整个酒店行业中的部分运用与趋向： 聊天机器人 入住、退房，私人小助理帮你做 人工智能(AI)曾经成为现代文化的一部分，这要归功于Alexa和Siri。聊天/对话机器人的机制与后者相似。雅高集团(Accor)等酒店品牌运用聊天机器人为客人提供即时音讯处置计划：不只使入住和退房的办理愈加简单快速，更为客户效劳提供了一个全新的效劳体验——不论白天深夜，聊天机器人随时都与客户坚持着联络，即时响应、随处可用，好像随身小助理。这种效率与方便也有助于进步用户对酒店的忠实度。
机器人 辅佐酒店人专注于更有价值的事 机器人能够帮人们分担掉那些单调艰巨的任务，不只改善了体验，也辅佐优化酒店运营。
伦敦的南安普敦新广场酒店（New Place Hotel）总经理 理查德·鲍威尔说。“有效天时用科技不只能够确保客人的旅程是简单高效，还有助于完成个性化的体验。”
智能房间 呵护你的睡眠 智能房间盛行一时。这些房间依托语音激活和物联网来进步客房内的客人体验。经过一个衔接的平板电脑，来调理房间的照明光度、拉开或关闭窗帘、倾斜床头板和控制视听设备等。
另外还有：Dodow照明灯会周期性地调整照明亮度，辅佐更快入睡；Dreem睡眠头带则通过生物反响和神经调理来提升睡眠质量；带脚踏板运动传感器的LED灯让游客深夜起床时无需在黑暗中探求电灯的开关；而Sensorwake嗅觉闹钟也让起床变得不那么忽然，它会模仿咖啡，茶等让人放松苏醒的气息唤醒你。
科技休息室和会议空间 满足商业人士需求 思索到商务差旅人士经常需求布置会议、做产品演示、组织讨论会等。科技空间除了提供笔记本、座椅和大黑板以外，更有多媒体播放设备、或是维护个人隐私的独立工作站等辅佐方便视频会议或商务演示的酒店设备。
高科技应用于酒店行业，并不意味着人类会被取代，相反，是辅佐酒店人们能够专注于更有价值更重要的事情上，提升员工和客人的温馨感。
难忘的优质体验、个性化效劳是酒店业不可或缺的一部分。在格里昂学习将帮你在国际酒店管理这一激动人心的职业生活中做好准备：为期三年半的酒店管理工商管理学士（BBA in International Hospitality Business）学位课程，给你在瑞士学习或者在伦敦学习的国际化选择，或者同时体验这两个知名商业中心，取得进入像Ritz-Carlton、Four seasons、Bloomberg、LV、Cartier等行业最顶尖公司的实习机遇，走在时期与行业的前沿。
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