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奢侈品“触网”之惊喜!
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作者:
奢侈品回收
时间:
2017-11-21 09:03
标题:
奢侈品“触网”之惊喜!
奢侈品LV,爱马仕,;劳力士等押宝开拓线上电商将成为必然
原来,普遍观点认为:电商销售适合客单价比较低或者体验要求不高的商品或服务!而动辄几千甚至几万十几万的奢侈品牌,不适合走电商发展之路。这个思路正确吗?以下小编做个简约分析:
奢侈品试水电商的现状:
卡地亚在中国正式开通电商平台。加上之前已经在天猫和京东入驻的大牌,而后,迪奥,香奈儿又相续“触网”奢侈品电商似乎已成燎原之势。然而,问题频发,假货问题,后续服务问题等,这些问题,一是电商平台准备不足,从技术上,服务管理上没有做总体设计,二是人们消费习惯还没有立刻转变过来,
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国际电商亚马逊是线上服装零售的老大,对于在线销售奢侈品的业务,它一直有野心,计划涉足奢侈品,亚马逊的尝试目前已被市场说明是正确的。移动社交媒体会也会直接影响到奢侈品营销的格局。
香奈儿加入了电商
奢侈品牌:再不发展电商就晚了,奢侈品牌对电商的消极态度并不止步于亚马逊。从知名电商媒体提供的一份基于全球7000名奢侈品消费者消费习惯的分析报告来看,这种试水的态度只能是暂时的,对于国际奢侈品牌来说,发展电商要趁早。当消费者都纷纷拿起手机,涌向网络,零售商们对于渠道的偏见就注定被颠覆。
我们可以看到,目前为止,权威资料统计:电商渠道的奢侈品销售额占了总销售额的百分之六,电商销售额的所占比重将上升到百分之二十。这意味着在电商渠道上的销售表现,将直接影响到奢侈品的年度总销售业绩。
其他的奢侈品牌如爱马仕和路易威登,对自家的包包看得更紧“害怕假货充斥吧”,不仅拒绝授权给任何电商平台,也没有发展线上垂直零售的意思。这意味着如果你想在网上买一只LV或者爱马仕的包包,不得不冒着买到假货的风险。
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社交媒体对电商的作用将会扩大
现在方便快捷的社交工具,腾讯的微信和QQ及还有其他很多的社交APP,短视频等,为奢侈品线上销售提供了强大的软件支持。
目前,千禧一代(是指1984-1995年期间出生人群)使用的是差不多的移动设备,换句话说,和年轻的80后、90后一样,年龄较大的富裕阶层也是奢侈品电商的重要目标客户。奢侈品高端消费群,现在也比其他人群更加熟悉使用移动数字化工具,所以奢侈品牌不得不做到:线上线下齐努力,同时,要确保奢侈品牌在移动数字领域推广的连续性。据统计,实体门店,有八成以上的奢侈品买家会经常接触奢侈品商店。即使在数字时代,奢侈品消费者也会深受他们所能看到和感受到的实体店体验影响,因此实体店是至关重要的客户接触点。
国内垂直电商在接下来的厮杀,进行行业洗牌,谁能做到:奢侈品供货渠道的大众信任度、高端的购物享受,以及贴心的售后服务,谁就是未来的电商脱颖者!
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