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标题: 王先生投诉锦江区王府井迪赛男装专柜 [打印本页]

作者: 名表鉴定大师 时间: 2018-10-12 12:44
标题: 王先生投诉锦江区王府井迪赛男装专柜
投诉者情况

姓名王先生 电话13****

地址四川省email w q@13****

投诉类别其他服务

投诉对象情况

投诉对象名称成都市锦江区王府井五楼迪赛男装专柜 地址 成都市锦江区王府井五楼迪赛男装专柜

联系人 乐小庆电话02886610830

投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2018年8月8日下午在成都市锦江区王府井五楼迪赛男装专柜花了2000多元（原价4000多）购买了一件桑蚕丝丅恤，8月11日穿了一天后，用洗衣液进行手洗后阴干后发现t恤前后多处掉色发白，当及微信拍照传给该专柜店长，店长让我把t恤快递过去，8月16日顺风快递到该店，8月21日店长以公司经鉴定由于长时间侵泡为由出现了掉色，一件t恤会进行侵泡吗？分明是质量问题。

现有证据 t恤己在该店

投诉请求 请求退货退款处理

王府井百货顾客服务部回复四川消费网内容如下：

迪赛投诉情况说明

中国消费者报：

我司接到转办投诉后，立即与迪赛专柜进行对接了解情况。据了解专柜将衣服寄回公司判断为洗涤不当造成桑蚕丝面料衣服出现发白情况。经过我公司与品牌协商，为顾客办理换货。

王府井百货顾客服务部

二0一八年八月二十四日

2018年8月24日10:18四川消费网抽样回访：王先生称已经处理好，谢谢。

中国消费者报四川记者站

四川消费网（www.315sc.org）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

微信公众号（四川消费网scxfw315）

原文地址：http://www.wanhu888.com/article-26478-1.htmlhttps://www.toutiao.com/a6593108878743831043/

作者: 妄想 时间: 2018-10-12 12:44
越贵越好的东西不一定耐用，护理需小心得当;感觉到商家有点委屈

作者: 心有不甘 时间: 2018-10-12 12:45
桑蚕丝面料娇贵色牢度差不耐碱，但是透气性好。有的需要干洗，有的需要轻柔手洗过酸处理最佳。不是东西不好，是没有洗护得当，可以进行修复，一定程度的还原。

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