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本文为表友晴天所写，也是他碰到的真实案例。经其同意，略作编辑后，发在《腕表天地》。品牌名称均采用化名。
修表，也是需要“真功夫”的 315刚过去不久，上海的表友应该对电视上曝光的福建莆田系名表维修还有印象。虽然我们知道莆田系坑爹，但是官方售后就一定好嘛?以下是我的亲身经历，希望大家引以为戒。 劳动节前，叔叔给我打了电话。他听说我对表比较了解，就问我是不是认识维修师傅。他有个朋友的红牌腕表要修。
这只红牌腕表的机芯 听到维修和红牌这个两个词儿，我不禁哆嗦了一下。因为明白人都知道，红牌所在的L集团，售后收费一直高高在上。 我不禁先弱弱地问了句，那只红牌腕表过保了嘛？他说过保了。我顿时松了口气，和他说：“那容易，直接送去郭老师那儿吧。”——郭老师在维修方面很有经验，口碑也不错。许多表友的表出了故障经常会找他。 然而，事情并没有我想象得那么简单...... 叔叔和我说，他朋友在红牌有关系。先送去红牌所在的L集团去修，如果L集团还搞不定，再来找我。反正表不是我的，他爱咋地咋地吧，所以不好说什么。 就这样，半个月过去了。然后，就出事儿了。。。
拧花的螺丝，这个不确定是否L集团所为 当他把表给我的时候，我一看，表把掉了出来，但是腕表还能走。我想，L集团售后师傅的水平也太菜了，就随口问了句：“L集团那边也没修好？”然后他说的话，让我大吃一惊，甚至怀疑是不是听力出现了问题。 他说，这只红牌金表买来16万，L集团维修一下就要近13万，就算找朋友，托关系，那边也要8万元左右才行。
近13万的维修单在此
纳尼，修一修要13万？ 后来，我带着表来到郭老师那儿。郭老师仔细检查后，给出了结论。 首先，表壳只是轻微变形，只需敲打就能恢复原样，但是L集团却要求直接更换金壳。 其次，腕表走时非常准，L集团却说摆幅偏低，需要全面保养。 最后，腕表只有表把柄轴断裂，L集团却要求更换表盘、指针、主夹板、摆轮夹板等根本不需要更换的零件，加了许多莫须有的维修项目，非常恶劣！
腕表机芯由于晴天叔叔的朋友不当心摔坏后造成的痕迹 我叔叔的朋友作为一个不懂行的普通消费者，通过这次事件，可以说“交了学费”。L集团是世界最大的钟表集团之一，售后竟然添加了许多根本不存在的维修项目，不懂表的消费者只能任其宰割。 最后我想说一句，L集团，你们的良心在哪？ 以上是晴天的真实经历。从中我们看到，即使是大牌的集团售后，某些维修人员的技术水准和职业道德依然有待提高。
维修保养需要长期勤学苦练，也需要良好的职业道德 再大牌的表，如果售后不过硬，甚至胡乱收费，也会让它在人们心目中的形象大打折扣。希望通过本文，引起品牌对于售后环节的重视，切实提高售后人员的综合素质。 腕表天地是今日头条签约作者 |
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