 最近行业巨变，几乎每天都有一些和互联网相关的新闻，阿里被罚、滴滴下架、腾讯网友的未成年防沉迷、美团骑手社保问题等等。资本、约谈、合规、反垄断、数据安全等词汇也在最近一年频繁出现在大家的视野中。不少小伙伴在后台留言中表现出了焦虑的心情，担心互联网要“凉凉”。刚入行的担心自己是不是选错了行业，入行久的童鞋又担心自己未来的路会越来越“卷”，随时被淘汰。 今天学姐就不讲方法论和产品知识了，和大家分享下自己对互联网的现状和未来有哪些想法和判断。主要聚焦于行业目前面临的一个变化、两大问题和对未来的三点建议。 一、一个变化毫无疑问，过去20年是中国互联网飞速发展的时代。最典型的例子就是腾讯，2004年刚上市时，市值仅62亿港元，如今市值4.7万亿港元，翻了近800倍。学姐从工作起就一直听到这样的梗，某某腾讯员工，上市的时候把公司发的期权抛了，换了一辆宝马，如今这辆宝马可能值一栋别墅。这种“励志”故事听多了之后，学姐也被洗脑了，手上的某厂期权在上市之后也分文未动，一直盼着啥时候可以单车变摩托（yaozhan）～ 距离王兴提出“互联网下半场”这个概念已经过去了5年，在这段时间，还是涌现出了一些像字节跳动这样的互联网巨头，兴哥提出这个概念是比较超前、未雨绸缪的（大佬们都看得很远）。但如今，中国互联网真的已经走到了红利消失的时候了： 1. 老龄化，人口红利消失首先就是我们国家的人口大盘，第七次人口普查的数据今年发布了，人口年平均增长率只有0.53%，这10年来保持了低速增长的态势，而60岁以上的人口占比达到了18.7%，也就是近五分之一。所以，未来10年人口的增长率也不会提升，如果按照每年平均增长0.5%来算，也就是说未来10年，人口只会增长五六千万甚至更少。 2. 基建已完善，渗透率红利消失人口不涨了，但如果智能手机和移动网络的渗透率提升，互联网的盘子还是会涨。不过，根据国家最新的报告，手机网民近半年来绝对值的增长已经非常缓慢了，增长了2000多万，增长率只有2%，这个数字几乎是两年前的一半。而中国的手机网民已经达到了10亿多，占网民总数的99.6%（几乎是百分之百了），渗透率是71.6%（也就是占人口的比例），对比下美国的这个数字应该在75%左右，所以，未来渗透率的红利也会消失。  3. 疫情过后，上网时长红利也消失了人口和渗透率增长都会非常缓慢，那么每个手机网民的上网时长是否能增加呢？并不会，疫情过后，网民人均上网时长从每周30小时跌到了26.9小时，甚至比疫情前更低（2018年上半年为27.7小时）↓  也就是说，过去有一些互联网公司，能靠着吃大盘红利保持做到用户增长，躺着完成KPI，未来这种事儿是不太可能的了。就比如快手，Q2的DAU环比Q1竟然是下降的，2.932亿 VS 2.953亿。这种数据趋势，对于（过去的）互联网大厂来说是很难想象的，所以互联网的“下半场”是真的来了。 这么看，确实会对整个行业的未来产生焦虑，不过我们还应该有另外一个角度去看这些数字。红利消失的背后，其实是中国互联网的迅速普及，使得行业的性质已经发生了巨大的变化，从“高科技”转变成了“民生”。很多互联网人还没有意识到这个变化，用过去的心态来应对现状，就会不适应。 为什么说互联网是变成了民生行业？在过去，宽带还没有普及、打个游戏还要去网吧开黑，那时候互联网刚刚兴起，对很多人来说还是有点陌生；但现在，人手一台智能手机，甚至80岁的老奶奶都会上网和小姐妹们搓麻将。中国网民已经10亿了，甚至连5G的网民数量都已经有3.6亿了，所以，互联网早已经渗透到大家的日常生活中。大部分互联网巨头涉足的行业其实并不是什么“硬核”的科技领域，就比如“衣食住行”产生了阿里、美团、贝壳和滴滴，而电商、网上点外卖、看房子、网约车其实只是把原来线下就有的业务搬到了手机上。当然，这并不是说互联网就完全没有技术含量了，只是说我们把互联网技术应用在了民生相关的领域。 既然涉及到民生，国家进行监管那就是必然的，也是对人民群众有好处的。就比如经常会有记者卧底一些餐厅，曝光很多食品安全、以次充好的问题，问题，那么外卖的食品安全当然也应该受到监管；比如每年315都会曝光一些侵害消费者权益的案件，那么在网上的个人隐私和黑产当然也会受到监管。 只是因为之前互联网没有这么普及，带出的问题也就比较少，关注度也不高，而既然现在盘子都这么大了，成为社会热点、受到监管也就很正常了。就比如这次的教育双减，其实并不是针对线上的，线下的教育行业也同样受到影响。 所以，很多问题的产生，是因为互联网行业面临的一个变化，即从原来的“高科技”，转变成现在的“民生”。 二、两大问题既然行业的性质都发生了变化，那么很多原来就存在的问题就掩盖不住了。只是我们在这个行业里面“宽松”惯了，对于很多行业的潜规则也麻木了。其中最大的问题有两个： 1. 法外之地这本来是网络上的一个梗，但学姐觉得这个梗有一定的真实性。互联网过去高速发展，行业内的很多童鞋、甚至高管，对法律法规的了解都不够，更别说在工作中严格执行了。 举个例子，这段时间很热议的“反垄断”，其实《中华人民共和国反垄断法》早在2008年（下图）就开始施行了，也就是说传统行业的小伙伴们可能已经依法办事十几年了，这才轮到我们互联网行业。就比如低价销售、经营者合并和限制竞争等条款本来就有，但是扪心自问一下，哪个互联网巨头不玩低价拉新、收购和“二选一”呢？这些早就已经是行业内“默认”的玩法了。  有些童鞋可能会觉得国内监管的力度也太大了，但在国外，类似于反垄断法这样的法律法规，已经有一百多年的历史了，像微软、谷歌都被重拳出击，罚过近百亿美金，相比之下阿里一百多亿人民币也不算多。就比如最近，epic告苹果税的案件，法院就判苹果不得限制开发者使用第三方支付，苹果躺着收30%税的时代估计也快要结束了（不得不说还是国外的资本家会割，二话不说直接30%，这不比滴滴和美团狠多了～）。 所以，大家也不用抱怨国家针对互联网企业了。 2. 资本操纵互联网企业成功了之后，最大的赢家是谁？腾讯市值翻了800倍，大家疯狂氪金，最大赢家是小马哥吗？是财富自由的高管和员工吗？显然都不是，互联网的扩张需要大量资金，才能产生规模效应，腾讯的股东是南非大鳄MIH，占35%，南非联合银行占10%，也就是说这两个资本占了近一半的股份，而小马哥自己只有13%。所以大家知道为什么自己玩游戏的时候老是“非洲人”了吧～ 当然，大部分互联网公司背后的金主爸爸都是美国的公司，什么红杉资本、GGV之类的，即使背后的资本不是美国公司，也都是用美元结算的，大部分互联网公司都是在美股、港股上市的。也就是说大家辛辛苦苦发展几十年，结果还是在给老美打工，毕竟人家已经是玩转资本的老手了，美元霸权那是稳稳的。 在以前互联网还是高科技行业的时候，我们适当的借用一些境外资金发展技术没有问题。但现在互联网已经是民生相关的行业了，肯定不能让境外的资本操纵互联网，这也就不难解释了最近一系列的监管动作。 互联网是不是要凉凉?？ 看完一个变化和两个问题之后，很多童鞋可能会觉得既然红利也没了，国家还要大力监管，互联网岂不是要凉凉？这也应该是很多小伙伴们焦虑的源头，但是学姐觉得完全不会。 既然已经是涉及到10亿人的民生相关行业，那么国家后续还是会发展的。在十四五规划里面明确提到了，未来5年数字经济占GDP的比重要加大，从现在的7.8%提升至10%，几乎等于要把占比提升近30%，这还不考虑我国GDP大盘的增长↓  既然都要占到我国GDP的10%了，那肯定不能是法外之地，也不能被境外资本控制的。所以，互联网肯定还会发展，但具体往什么方向发展、怎么发展，行业内的个人应该怎么去判断和选择，这就很有讲究了，学姐个人对互联网人的未来有三点建议。 三、三点建议在给建议之前，先明确一个基调，如果你是想来互联网“暴富”的，学姐会说首先这样的机会可遇不可求，其次这样的机会后续也会越来越少。所以，大家就不要指望上市之后股价翻800倍了，翻个0.8倍也不错了～ 如果你还想留在互联网，要么就是对行业真的有爱，要么就是把其作为一份工资相对较高的普通打工。如果你的心态符合这两项其中之一，那么就可以看看以下这些建议： 1. 选择“高科技”公司/领域这里的高科技有两种，第一种是真正的硬核高科技，第二种是能将技术应用出价值。 真正比较硬核的高科技行业很好理解，就比如国家十四五规划里面提到数字经济要重点发展的技术领域，比如云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能、VR和AR等，确实相比网游、电商、送外卖等更有硬核一点。当然这些行业是有一定的垂直性，也有门槛，贸然转去这些行业，如果没有一定的知识储备，个人的职业发展也不一定会好，当然已经在这些行业的小伙伴可以坚定一下自己的信仰了。 第二种就是能将技术应用出价值。也就是腾讯那句“科技向善”的口号，且不论腾讯是不是真的做到了，这句话肯定是很正确的。技术本身是中性的，要怎么用好就要看使用技术的人了。 比如我们可以把算法应用在提升供需匹配的效率上，也可以挖空心思去做大数据杀熟；可以去优化未成年防沉迷系统，也可以去优化网游，让未成年玩家更沉迷、更容易氪金；可以把微博用于救灾或者传递正能量，也可以用算法控制热搜上展示一些标题党和明星八卦。如果你所在的公司只是在想着怎么割韭菜，把自己的利益做到最大化，这种做法在倡导“共同富裕”的时代将会越走越窄，就比如最近网信办对热搜也“出手”了。  网信办关于《互联网信息服务算法推荐管理规定（征求意见稿）》 所以，学姐建议大家看看自己所在的公司/领域，是否真的把科技树点在了该点的地方。 2. 价值导向，而非KPI至上选对了公司和行业，老板和团队氛围也很重要。如果你的老板（大老板也是同理）只叨念冲KPI，完全不提怎么样对用户、客户产生价值，你除了可以把TA熬走之外，不妨考虑转岗或者跳槽。因为从来都是先有价值后有KPI，这也是学姐的老生常谈了（关于产品价值和指标，感兴趣的可以去看这篇）。 只看KPI做事儿，大概率都会走偏，会选择easy way而不是right way，作出违背价值观的事儿。比如一个To b的业务，如果想提升部门的销售额，最简单的方法就是让销售去割韭菜，花言巧语去忽悠客户买一些自己根本不需要的产品，或者去别的部门那里抢一些大客户过来；比如一个To C的业务，如果像提升流量，最简单的方法就是加入口，标题党推送等；再比如限制竞对最简单的方式就是在你的App里面不能打开竞对的链接。 这些在以前可能还行得通，而在现在的监管力度下，基本是不可能的了，前段时间工信部就对闪屏广告进行了整改，还出台了明星八卦推送的管控措施，最近还把不能互相打开外链给命令禁止了↓  也就是说，不靠产品价值，靠粗暴的手段去提升KPI，以后会很难了，而且可能一不小心就被请去喝茶。反之，如果老板布置给你的工作，或者你自己想起的项目不仅仅能对用户、客户产生价值，还能对社会产生价值，同时还能让公司赚到钱，那就放心大胆地去做吧。 3. 学习法律法规，杜绝法外之地既然互联网不再是“法外之地”了，那么作为互联网人，在日常的工作中，提升法律法规这方面的意识，会变得非常重要。这也有两层含义： 第一层学姐觉得是最最基本的，做哪一行，就要把这个细分领域的法律法规摸得门清，别等着公司法务来把你的需求怼回去了，也别等着产品上线之后被相关部门约谈了。这方面的学习门槛其实不高，政府的相关网站上都会公示，有时候还会在网上征求意见，文字也基本是大白话，不需要学法律的人，普通人也能看懂，更别说行业里的人了。所以，除了考虑产品体验之外，一定要熟记这些法律法规。 举个例子，腾讯的超前点播功能，如果从产品的角度来分析，一般人看剧都是连续看的，这样剧情连贯，看剧的体验上也比较好，所以产品就设计成了“连续解锁”，也就是你要看16集就必须先把15集也买了。那么，为什么这种“连续解锁”设计会被上海市消保委和中消协点名批评？很简单，因为《反垄断法》里面明确规定了这样销售产品属于“捆绑销售”。如果这些视频网站的产品经理或者管理层了解反垄断法，就不应该这么设计，虽然这种设计从用户体验上是说得过去的。所以最近腾讯也整改了，可以单集购买（当然超前点播的槽点还有很多，这里就不一一展开了）。 第二层可能会稍微难一点，就是除了现有的法律法规之外，要能对政策的风向有一定的感知，最好是在法律法规出台之前就能有感觉。 这点学姐会建议大家还是多看、多读，一方面是仔细体会现有政策的措辞。举个“双减”的例子，其实国家在2018年就有相关的政策了，里面的措辞也很明确，相信大家如果仔细感受下，就能看出其中的风向。翻到这个意见的时候，学姐觉得资本真的是太趋利了，已经写的这么明确了还假装看不到？  另外一方面是可以多提升一下自己的政治敏感度，可以多了解国内外的局势，比如大国之间的关系，我们国家每个五年的规划等等，多看看就会有感觉了。感兴趣的童鞋可以学习（或者复习）一下PEST这个方法论，如果觉得规划、纲要之类的东西实在是看起来比较枯燥，也可以去看看一些up主的视频讲解，比如学姐就之前有看“骁话一下”和“所长林超”的，毕竟术业有专攻嘛。 好了，关于互联网的一个变化、两大问题和三点建议就聊到这儿，仅代表个人观点，祝大家都有光明的未来。 作者：海贝学姐；公众号：海贝学姐 本文由 @海贝学姐 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 |
