最近有一些粉丝朋友,经常在微信私聊老黎,问现在做产品经理还有没有前途。这其中既有快毕业的大学生,也有工作了2、3年的其他岗位的同学,比如研发、运营、UI以及测试等等。 他们担忧的点主要是现在去做产品经理还有没有搞头,入行的话有哪些是需要学习的,转行做产品如何才能像吃了德芙一般的丝滑。 回答的多了,老黎干脆把这些内容整理一下,送给有需要的朋友,想入门学习产品经理的、或者是想转行的朋友可以看看,希望能够给大家带来一点帮助;有一些不懂的,或者想了解更多的关于产品的细节问题,也可以私信留言给我,老黎会尽量给大家一一回答。 现在很多朋友都在说,互联网行业不好做了,究其原因无非就是人口红利过去了、国家也在号召回归实体经济、阿里腾讯美团等头部大厂纷纷裁员,悲观情绪在行业内逐步蔓延; 其实老黎要说的是,针对这个情况,无需太过紧张。任何行业都会经历一个从一片荒芜、到野蛮生长、再到阶段性调整、最终回答正常发展阶段,现在的互联网行业就是处于阶段性调整的阶段。 经过了20多年的快速发展和野蛮生长,互联网在过去几年间的发展达到了顶峰,这个顶峰既是行业内企业业绩的顶峰,也是互联网从业人士收入的顶峰,大量的资金、人才纷纷涌入这个赛道,助推着这个行业的快速发展,而马化腾、马云、雷军、黄铮、张一鸣这样的造富神话,也让这个行业饱受关注,企业家个人光环也为这个行业披上了一层靓丽的外衣,从此互联网在大众心中的标签就是:上市、股权、财务自由以及脱发。 任何一个行业发展的过快、过高,都会经历调整阶段,但这并不代表互联网行业就完了,就会从此一蹶不振了,就像马化腾说的,互联网已经成为像水电煤气一样的基础资源融入了大众的生活之中,在给国家带来经济增长的同时极大的提高了大众的生活便利性,这样一个行业怎么会完呢? 很多自媒体一再的博眼球,过分解读头部企业的财报数据,时刻关注大厂的裁员信息,一旦有一点风吹草动,就开始大肆宣扬“XXX宣布裁员30%,收入同步降低10%,互联网寒冬将至?” 但实际上大家可以看看身边的互联网企业,不说一线大厂吧,就只看看你城市里面的互联网企业,有大幅度的裁员吗?这两年只看到实体店铺关门,看到商圈倒闭,有互联网企业大片关门倒闭的情况出现吗? 阶段性调整的原因既有市场经济发展的周期性特征,也有国家加强行业监管的力度,还有国家宏观策略的政策调整,这都属于正常的情况,增速放缓不代表行业下滑,过了这个阶段,互联网必然会迎来更加理性的发展期。 所以互联网一定有搞头,在企业里面做产品经理也一定有搞头。但必须得承认,互联网企业对产品经理的要求和准入门槛会越来越高,对产品经理的从业者正在进行洗牌,没有真才实学、混日子、拽概念的产品经理必然会在这个过程中被淘汰,因为个人能力的不足导致被淘汰反而怪行业发展不给力,而很少去思考自身能力和成长不足的问题。 在前几年产品经理的岗位刚刚兴起的时候,有的人可能看几篇产品经理相关的帖子,自己拆解几个产品,像用了飘柔一般自信的甩着头发说出“用户体验”“需求分析”“以用户为中心”“颠覆行业”“改变世界”这样的行业逼格黑话,就能找到一份不错的产品工作,在那个时代,尤其是二线城市的互联网公司里面,这个情况是非常普遍的,因为有可能面试的人也是啥都不懂,被糊弄过去了。 这完全是行业高速发展阶段造成的岗位需求暴增,产品岗位需求的增长赶不上产品人才的增长,产品经理这个岗位处于供不应求的阶段,大多数情况下,是行业人才缺口的大趋势选中了你,而不是你的能力征服了行业。 但是现在,大量的产品经理人才涌入市场,而行业大趋势却开始逐步调整,造成岗位需求的降低,产品人才供应关系实际上已经是供大于求,靠忽悠想找一份产品的工作已经不现实了。 那为什么老黎还会说做产品经理有搞头呢? 因为产品岗位是互联网企业的必需品,行业越调整、越规范、越理性的发展,产品经理的岗位重要性就越突出。人口红利期,随便做个什么产品,都会有人抢着投资、挤着买单,而现在呢,流量越来越贵,用户越来越稀缺,竞争越来越大,企业要想脱颖而出战胜竞争对手,靠什么? 老黎认为,在流量池固化、增长放缓、运营成本大幅增加的现在,互联网企业的竞争会逐步回归到产品竞争的本身,那就是看你的产品好不好,你的产品能不能打,归根结底还是几个核心问题:懂需求、懂用户、懂体验、懂市场、懂模式。而这就是产品经理最擅长的,没有一个岗位可以像产品经理一样,综合的玩转这么多因素再聚合在一款产品上。 在这个阶段,产品经理应该着重提高自身的硬实力,那些综合能力强、性价比高、有实际产出的人会更受欢迎,而不会是那些今天看完一篇文章学到了一个新词汇、明天就开始口若悬河的拽概念的人,这种人注定是会被行业、被市场所淘汰的。 所以如果你要准备在这个阶段做产品经理,那你就一定得静下来心,好好的学习基础知识,好好的梳理自己的技能结构,脚踏实地的让自己一点点成长,来适应互联网发展新阶段对产品经理的人才要求。 言归正传,还是先简单的说一下,与产品经理相关的几个基本概念,让想入行或者想转行的同学,能够有一个基础的了解。 一、什么是产品经理呢?产品经理就是以市场为基础、以用户为中心、以需求为抓手、以公司各部门资源为武器、以产品功能或服务为形式,去解决用户的问题、同时实现公司的战略的人。 简单点说,产品经理是在产品整个生命周期持续为用户服务的人。 有的公司把产品经理叫PM,product manager,注意这里要跟项目经理(project manager)区分开,有的公司尤其是一些用敏捷开发的公司,把产品经理叫做PO,product owner,翻译过来就是产品的主人,老黎觉得这个称呼更能体现出产品经理的特征,产品的主人,与产品相关的一切事情都属于产品经理的工作范畴,主动的依靠产品去服务用户、创造价值。 二、产品经理的主要工作职责是什么呢?前面我们说,产品经理就是为用户服务,负责产品整个生命周期的人,所以可以说产品经理的工作就是围绕用户和需求来开展的:
这基本上就是一个产品经理完整的工作流程了,看起来好像很简单,但实际上里面的细节非常多,想要做好是很不容易的,后面会针对各个环节进行细致的介绍,都是干货,简单易懂,即学即用。 产品经理的工作职责伴随着不同的产品生命周期,也会有不同的侧重点,先说一下产品的生命周期是什么。 我们可以看到,任何一款产品,都会有一个进入市场、快速成长、逐渐成熟、退出市场的一个过程,这就叫做一个产品的生命周期,而产品经理会在整个产品的生命周期中发挥作用,只是重点会稍有差异;
三、产品经理的分类产品经理只是对一类职业的总称,就好像所有的程序员我们都叫做开发工程师,但开发工程师其实也会分的很细,比如软件开发工程师,硬件开发工程师,软件开发工程师里面又有前端开发、后端开发、客户端开发、APP开发,后端开发又可以分为Java开发、PHP开发、.net开发等等,产品经理也是一样,我们可以从3个角度来对产品经理进行分类: 第1个角度是负责的产品类型来进行分类,比如我们有网页产品、有APP产品、有ERP产品等等,所以我们对产品经理也可以分层网页产品经理、APP产品经理、ERP产品经理、小程序产品经理、CRM产品经理等等。 第2个角度是按照产品的使用人群来进行分类,我们一般的互联网产品都是由前端、后台、或者APP客户端来组成,所以我们有时候也会把产品经理分为前端产品经理、后端产品经理,当然现在随着中台的兴起,又出现了中台产品经理。 举个例子,我们看淘宝这个产品,淘宝有网页端、有APP端、有小程序端,这些直接面向用户、用户直接使用的产品我们都可以叫前端产品经理;但还有大量的用户看不到的、但是对产品来讲又是必不可少的产品,比如淘宝的商品管理系统、内容审核系统、直通车等等,这些都是给淘宝内部运营人员来使用的,这些我们也可以叫做后端产品经理; 按照产品的使用人群来分还有另一个角度,那就是C端产品经理和B端产品经理,一般来讲,我们如果提供的产品是给个人用户来用的,就叫C端产品;如果是给企业客户来用的,就叫B端产品,对应的就是C端产品经理和B端产品经理。 第3个角度是按照产品经理的具体工作职能来进行分类,随着互联网的发展,产品经理的岗位也越来越精细化,比如专注于用户增长的产品就叫增长产品经理;专注于产品变现的叫商业化产品经理;着重做数据分析的叫数据产品经理;设计一些策略或者玩法的叫策略产品经理。 四、大厂好还是小厂好还有一些朋友会问,刚毕业是去BAT这样的大厂好,还是去小公司好呢? 首先得明确一些大厂的产品经理和小厂的产品经理有什么区别。 一般来说呢,大厂的各个岗位是非常细分的,一个产品线里面每一个方向基本都配置了专业的人员,比如有专门的做用户调研的、专门做需求分析的、专门做产品原型设计的、专门做UE交互的等等。 而在小厂呢,基本上这些都由一个人来干了,产品经理既需要面向用户做调研和需求设计,还需要自己做原型设计和交互规范,同时还要兼顾研发项目推动等等; 所以大厂里面往往对一个方向会钻研的特别深,对这一块的技能掌握的非常熟悉,但是往往很少有机会去接触到产品的全貌,涉及到产品的每一个环节; 而这正是小厂的优势,经过自己的努力学习和野蛮生长,对一个产品能够进行全局的设计和掌控,深入到产品的每一个环节当中去,自身技能也会更加的全面; 另一个差异是平台资源的差异,大厂的产品往往在一上线的时候,前期就会有大量的渠道、资源、资金的投入,甚至有国民级核心产品来帮忙导流,所以前期用户规模非常大,经常就是百万级甚至是千万级的用户量,因此大厂产品经理在进行产品设计时,产品性能是不得不考虑的因素,不然很容易因为产品并发用户数和性能的限制,导致产品出现各种使用的问题; 而这往往是小厂产品经理会忽略的地方,因此小厂刚开始的用户增长是非常慢的,可能一年也拉不到50万级的用户,所以小厂的产品经理在设计产品性能时,不会对技术架构提出太多要求,而往往是先快速上线,等用户到一定数量级了再进行产品性能扩展或者底层重构; 对于刚毕业的年轻人,建议先去大厂在产品岗位上磨炼2、3年,在大厂你可以学习到更规范的产品设计流程、更前沿的产品技能以及更专业的产品思维,通过2、3年的历练,打好产品经理的基础,形成了自己的产品方法论,对产品管理的基本流程都有了专业的认知之后,可以去中小规模的企业,去负责更大范围的工作职能,甚至去管理一条完整的产品线,从而让自己的产品技能更加的完善。 五、哪些公司不要去产品经理在找工作的时候,建议3种类型的小公司不要去,我也列一下这几种公司的特点,避免大家踩坑。 第一种就是产品部门放到研发部门下面的,这种公司往往不太看重产品,产品的需求创意大部分会受到研发的限制,所以在这样的公司很难在产品岗位上发挥作用,个人发展也会很受限; 第二种就是做企业内部工具的,也就是做出来的产品不对外销售,只是提供给内部使用,这种其实也不太建议大家去,内部需求一般都会以业务部门提的要求为主,产品经理的重要性不高,大多数时候就是需求分析师,自然也没什么发展; 第三种就是太传统的企业,尤其是业务重点都在线下的,去这样的公司基本上也是销售和业务部门主导的,产品部门价值不大而且待遇一般; 以上这三种公司,老黎是不太建议大家去的,尤其是刚入行的产品经理,最好是去一些小而美的公司,比如在某个领域里面有自己的核心产品,且具备一定用户的规模的产品,这样的公司一般是产品驱动的,在这里不仅可以学到更多的东西,也可以在责任中快速成长。 其实老黎梳理产品相关的知识内容,也是想用从业十几年的经验来帮助大家少走弯路,多学一些干货、技能,老黎不会给大家去灌鸡汤,而是教大家烹饪,只有自己掌握了烹饪技巧,才能做出最符合自己口味的鸡汤,授人以鱼不如授人以渔,大家一起来推动行业的发展才是最好的。 后面老黎也会慢慢的分享更多的内容,希望大家能够喜欢,也希望大家能够多点点赞,感谢支持。 本文由 @老黎说互联网 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。 题图来自Unsplash,基于CC0协议。 |