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在多家奢侈品企业近期发布的财报中，都会发现一个以前很少提及的城市 —— 中国澳门！
与此同时，在澳门当地疫情平稳后，包括意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）、美国珠宝品牌 Harry Winston（海瑞·温斯顿）、瑞士制表品牌 Breitling（百年灵）、沙龙香水品牌欧珑（Atelier Cologne）等在内的多个奢侈品、美妆品牌纷纷在增开门店或推出活动，积极拓展当地的高端消费市场。 在社交媒体上，众多内地游客也晒出了澳门游的照片，或在言辞之间透露出自己刚刚去过或计划赴澳门旅游。 作为一个高度依赖旅游业的城市，澳门如何在疫情的影响下吸引更多的游客前往？当下的澳门时尚和奢侈行业表现如何？《华丽志》本文将通过澳门特区政府发布的官方数据、品牌财报、品牌动向等内容，对奢侈品和旅游消费在澳门的发展现状进行全方位解读。  澳门：正成为“深度游”目的地疫情爆发后，全球旅行中断，而澳门是目前中国内地游客进出较为方便（凭核酸检测报告即可）的出境旅游目的地，异国风情的城市面貌、丰富多元的美食选择、以及当地政府推出的一系列优惠政策，都在有效地推动着更多内地游客前往澳门旅游和消费。 2020年5月，澳门特区政府决定终止考虑征收旅客税，随后针对内地游客发放酒店券、折扣机票，还借助直播、短视频等新媒体手段展开推广攻势、。如今在小红书上，“澳门旅游”话题相关的内容已经超过了3.4万条。部分网友甚至在微博上寻求一起到澳门出游的伙伴。 日前，电商主播薇娅还成为了“澳门城市推荐官”，到澳门配合特区政府将澳门美食、旅游景点、文化符号等传递给内地消费者。 自2020年8月以来，内地是唯一一个入境澳门无需强制隔离的地区。最新的规定显示，自7月10日起，低风险地区游客持七天内核酸阴性报告和签证、签注即可赴澳旅行。值得注意的是，澳门签证和签注仍需前往人工窗口办理、旅行团出游暂未恢复，意味着澳门的旅游业恢复仍处于早期阶段。 全球旅游数据和分析公司 ForwardKeys 的一份报告指出，中国被压抑的旅游需求，正转化为更多、更长时间地停留在离家近的旅游目的地，尤其是澳门和海南。内地游客会花更长时间留在澳门，而不像过去那样将澳门作为“港澳游”的次要站点。 同一份报告显示，今年前五个月，74%的游客选择在澳门住3～5晚，22%的游客选择住1～2晚，2019年同时段，这两项数据分别是：42%、52%。 今年4月底，GGRAsia 从酒店官方预定渠道收集的数据显示，五一假期期间，包括 MGM Macau、Wynn Macau、Altira Macau、Galaxy Hotel 等在内的多家五星级澳门赌场酒店客房已经全部售出，且游客的住宿时间通常在3晚～5晚不等。  全球旅游数据和分析公司 ForwardKeys 曾在今年4月表示：“被压抑的需求将在五一期间释放，澳门是唯一一个中国游客复苏的非内地旅游目的地。” 果不其然，澳门特别行政区政府旅游局（Macau Government Tourism Office）公布的数据显示，五一黄金周期间（5月1日～5日），澳门的入境游客人数达到16.7万，5月1日更是创下疫情爆发以来的单日新高—— 4.5万+。尽管日均游客数量仅为2019年五一假期的21.2%，但相较今年春节期间，日均游客数量增长了158.2%。 非盈利专业雇主团体澳门旅游业议会（Travel Industry Council of Macau/TICM）会长胡景光（Andy Wu Keng Kuong）表示：“今年五一假期创下了疫情爆发以来的最好成绩，主要观光景点都有成群的游客，整体上达到了我们的预期。这也提振了行业士气，本土旅游业正走出低谷”。整个五月，赴澳旅行游客人数为86.6万人次，其中99.9%来自中国的内地、香港和台湾。 澳门特别行政区政府旅游局公布的数据显示，2021年1～5月，入境游客总数同比增长4.7%至339.9万，其中90.9%来自内地。同一时间段，内地赴澳的游客数量同比增长33.3%至309万，香港和台湾游客数量分别下滑58.5%、54.2%。 时尚奢侈品零售亮眼反弹Las Vegas Sands Corp（拉斯维加斯金沙集团）早前表示，2021年第一季度，“澳门的奢侈品零售销售额创新高”，集团旗下零售商场租户的销售额较去年同期增长了一倍。集团指出，四季酒店（Four Seasons）奢侈品商场租户销售额甚至较2019年第一季度增长了16%。 一位在澳门工作的全球性奢侈品牌高管向当地媒体《Macau Business》透露，品牌在澳门市场的销售额稳步增长，“恢复个人自由行后，可以看到部分内地游客，体量真正变大是在2021年春节及之后。在五一假期，甚至有消费者在门口排队等待进店。” 《Macau Business》今年6月的报道指出，受益于内地游客逐步回归，澳门的零售业，尤其是奢侈品零售业正快速复苏。今年前五个月，不包括博彩在内，总游客消费同比增长88.1%至130.9亿澳门元。 官方数据显示，2021年第一季度，澳门零售销售额同比增长68%至187.5亿澳门元，创疫情以来的新高，接近2019年同期的水准——203.8亿澳门元。按类别看：
中国香港珠宝巨头周大福珠宝集团（Chow Tai Fook Jewellery Group Ltd.）发布的截至2021年6月30日止三个月未经审核的主要经营数据显示，本季内，中国内地以及香港及澳门的销售维持令人鼓舞的增长势头，推动集团零售值同比增长69.8%。其中澳门由于过境口岸重开后游客消费有所反弹，同店销售录得1,602.2%的增长。 贝恩斯坦（Bernstein）的奢侈品分析师在今年3月指出，澳门的旅游购物区消费复苏，奢侈品牌门店最为繁忙，消费者在门口排队等待入场。他在备忘录中指出，澳门的奢侈品零售行业在2020年12月和1月就有强劲的表现，这一趋势延续到了3月 。在贝恩斯坦团队的澳门游中，澳门银河时尚汇购物中心的 Apple Store 最为繁忙，排队最长的则是 Wynn Macau（永利澳门）的爱马仕门店。  澳门知名国际时尚品牌特许零售商之一的 Rainbow Group（彩虹集团）创始人 Terry Sio 表示，过去两个月，集团的业绩逐渐复苏，伴随全球疫情放稳，对于下半年的业绩表现持乐观态度。彩虹集团旗下经营着 Bally、Dsquared2、Jimmy Choo、MCM、Marcelo Burlon、Off-White?、Rene Caovilla、琉璃工房等20+国际时尚和奢侈品品牌。 时尚/奢侈/生活方式品牌加速布局—— 奢侈品牌 2020年12月20日，意大利奢侈品牌 Versace（范思哲）位于澳门四季酒店的门店翻新后重新开张，销售女士和男士成衣系列，以及配饰系列。这家精品店占地369平方米，由知名建筑师 Gwenael Nicolas 以全新的理念打造，将品牌标志性的美杜莎（Medusa）形象与门店的空间设计融为一体。 2021年1月25日，瑞士制表品牌百年灵（Breitling）在澳门的第三家精品店落户「澳门银河?」时尚汇购物中心。这家拥有635平方英尺（约合59平方米）零售空间，主打现代工业风的精品店的门店设计灵感来自20世纪中叶的工业设计风格，品牌的钟表和专业测量工具亦是在此时声名鹊起。 2021年5月，法国奢侈品牌 Hermès（爱马仕）在澳门银河时尚汇购物中心开设精品店，这是爱马仕位于澳门的第四间精品店。  在2020年下半年疫情得到有效控制后，已经有不少奢侈品牌在澳门市场进行布局。 2020年8月，英国奢侈男装品牌 Dunhill 在澳门的永利皇宫酒店（Wynn Palace）新增一家门店。Dunhill 表示，这家门店在品牌的亚洲扩张计划中占据了战略地位，再现了品牌多家代表性门店的元素 —— 如1950年代位于洛杉矶 South Rodeo Drive 的门店——灰色大理石外立面配搭落地玻璃窗；伦敦 Duke Street 和巴黎 Rue De La Paix 门店——黑胡桃树瘤形式的陈列柜和桌子。 2020年9月，加拿大顶级户外品牌始祖鸟（Arc'teryx) 在澳门威尼斯人购物中心开设旗舰店。 2020年11月，美国高级珠宝品牌 Harry Winston 在澳门银河时尚汇购物中心开设专卖店，门店总面积达1646平方米。 —— 美妆&香水品牌 4月23日，法国古龙水品牌 Atelier Cologne（欧珑）在澳门威尼斯人（Venetian）开设在当地的首家精品店。品牌指出，这家精品店的开业，意味着品牌的全球扩张更进一步。  4月31日，欧莱雅集团旗下顶级美容品牌 HR赫莲娜与免税集团 DFS 合作，在澳门四季酒店的 DFS 贵宾厅举办了VIP活动。在这次活动中，DFS 邀请了100位VIP参与品牌提供的个性化、数字化的高端美容体验。 —— 零售商 今年5月底，彩虹集团在澳门四季酒店新增了一家占地4500平方英尺（约合1347平方米）的门店，也是集团在澳门的第三家实体店。 5月初，免税巨头 DFS 集团在澳门推出了三家快闪店，以迎接五一黄金周，分别是：
 上图：DFS旗下澳门T广场四季名店 ——高端酒店 2020年底，金沙中国（Sands China Ltd）旗下以英国为主题的综合度假村 The Londoner ? Macao（澳门伦敦人）第一阶段开业，这家酒店将在2021年分阶段全面开业。 澳门伦敦人设有四座酒店大楼：第一座大楼提供约650间 Conrad ? Macao（康莱德）的五星级客房及套房，以及澳门伦敦人酒店约600间伦敦主题套房，其中14间套房由 David Beckham（大卫·贝克汉姆）亲自设计；第二及第三座大楼分别提供约1800间及2100间 Sheraton Grand Macao（喜来登）客房及套房；第四座大楼则提供约400间 The St. Regis Macao（瑞吉）客房及套房。这座度假村还设置有52.5万平方英尺（约合4.9万平方米）的购物空间，集合130+门店和40+餐厅。  今年3月，法国雅高集团宣布，旗下豪华酒店品牌莱佛士（Raffles Hotel）将进驻澳门银河度假村，这间全套房酒店预计于2021下半年开张。 此外，邻近澳门东亚运动会体育馆、澳门博彩控股斥资300亿打造的综合度假村“上葡京”也有望于今年开业，这家度假村设有三幢酒店大楼，包括全球首间 Karl Lagerfeld 酒店、亚洲首家 PalazzoVersace 酒店，共提供1892间客房和套房。 未来发展趋势有待观察澳门旅游零售服务业总商会（Macau Association of Retailers and Tourism Services）副会长卢宏骏（Lo Wang Chun）指出，近来奢侈品消费复苏尤为强劲，一定程度上受到内地游客“报复性消费”的推动。受益于更低的价格、无征税等原因，内地游客会选在澳门进行消费，另一个同样收到消费者追捧的则是海南。“现在的消费者主要是观光客，他们中的多数在来澳门之前就定好了消费目标。” 澳门中部和南部地区工业和商业联盟（Industry and Commerce Federation of Macau Central and Southern District）主席 Lei Cheok Kuan 表示，伴随着游客的回归，澳门市中心的商户交易量有所提升，“大部分零售商的交易额已经恢复到疫情前的50%以上，有些甚至已经恢复到70～80%。当然五一之后业绩有所下滑，但我们希望自7月开始的夏季有所提振。” 伴随暑假的来临，澳门计划推出更多的活动来吸引内地游客，胡景光指出：“旅游行业希望推出更多的旅游产品来提升游客的体验，政府方面，打个比方，可以在内地的线上平台推出相关的措施和活动，来吸引游客。” 一位在澳门工作的国际奢侈品牌高管透露，过去几个月，品牌的销售额已经恢复到2019年时期的八成，“五一假期后，业绩在近几周有所下滑，但较去年高出许多。下半年的表现主要取决于旅游业的复苏进程，以及内地游客的奢侈品报复性消费能否延续。另外，如果内地游客能在下半年重新去香港的话，（澳门的）奢侈品市场复苏或将放缓。” |
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