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消费者在购买了 价格40多万元的卡地亚手镯后 却因被专卖店店员讨论 “买不起高级珠宝”气到“眼震”要住院？ 近日，浙江杭州的练先生 一段购物经历被媒体报道后 登上微博热搜 ↓↓↓   买40多万的卡地亚手镯遭冷遇 据浙江电视台《1818黄金眼》栏目报道 90后的练先生是杭州万象城的老顾客 据其本人透露： 他的消费排名在万象城至少是前20名 光是最近两个月 就已经消费了200多万   看看练先生接受采访时的行头 经济实力确实不凡    12月4日 练先生在万象城的卡地亚专卖店 买了一只手镯 手镯由18K玫瑰金、缟玛瑙、 祖母绿、钻石镶嵌而成 售价为413000元   而练先生不愉快的购物体验 就从那天付款后开始…… 4号购买的手镯 直到5号，练先生才拿到销售凭证 还是因为他主动索要了才给的  销售为何态度冷淡？练先生表示，当天他原本在卡地亚看中的是一款价值100多万的胸针，但最后选择了这支价值41万3千元的手镯。当时练先生就听到了店员在背后议论，大致的意思是：练先生买不起那款100多万的胸针，所以把目标放在了这款手镯上。  练先生当时就有了小情绪 除了无意间听到的“议论” 练先生表示 购买这只手镯应有的购物积分 也迟迟没有到账  练先生拿出手机向记者展示：“前天买的迪奥的包，23万5千都积了，昨天的6千，1号的11万都积了，到现在手镯还没有积分”。  练先生介绍 事后他便找到涉事门店的经理 经理的态度也让他很不满意  这一连串的细节叠加在一起 可把练先生气坏了 隔天，过度生气的练先生 就感到头晕眼花，去了趟医院  练先生出示了浙大市一医院出具的病历，上面写着：“患者眼震明显，前庭神经元炎、听神经瘤不排除，建议严密观察，若头晕持续不好转或眼震持续，建议住院治疗”。 浙大市一医院开具的病假证明书也显示：练先生可能是前庭神经元炎，建议休息一天。  忍一时越想越气！练先生觉得这事不能就这么算了，于是想和记者一起，到卡地亚讨一个说法。  练先生表示，自己的诉求是： 希望卡地亚专卖店能公开道歉 但没想到，讨说法的过程再遇“不顺” …… 当记者陪着练先生来到万象城卡地亚门店时，店里正在搞活动，因此根本没有人出面接待他，练先生只能无奈在店门口蹲下了。  随后，练先生被几名保安请到了商场的消费维权服务站。但等了许久还是没人接待。  于是练先生又重新回到了卡地亚专卖店，这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他，副经理表示积分问题马上就可以解决。  但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费，他说不为了钱，就为了一口气。 陈副经理表示，卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的。副经理还称，今天经理不在店内，所以没法当面和练先生道歉。 最终，一同前来的朋友又搀扶着练先生去了医院。  针对此事，12月9日，卡地亚顾客关怀中心一名工作人员告诉澎湃新闻，顾客关怀中心在了解到这一情况后非常重视，涉事门店也在积极处理此事，会与顾客进行沟通。 针对“店员在背后议论顾客‘买不起高级珠宝’”这个说法，该工作人员称，暂不太了解这一情况。目前该中心正在分析出现此次事件的原因，并整改问题。 看了练先生的遭遇 有网友表示： 有钱人的烦恼，想象不到  还有网友建议： 索性换一家店买 为啥花钱买气受   部分网友还提出自己的猜测： 练先生没有收到积分 会不会是被店员私吞了？  原来有钱人 也有被人质疑买不起的烦恼啊 要是小坊去了...压根就不用质疑 就是真的买不起 综合1818黄金眼、潇湘晨报、上海全知道、九派新闻、澎湃新闻 来源： 新闻坊 |
