最近，瑞士著名腕表珠宝品牌萧邦，官方微信、微博里出现了“奶茶妹妹”的照片——京东创始人刘强东的太太章泽天。
萧邦早先宣布在京东上开出官方旗舰店，对于京东来说是一次突破，在与天猫的奢侈品争夺战还未分出胜负。 七夕节前夕，京东老板娘亲自上阵，为萧邦珠宝拍摄广告大片。章泽天成为京东进攻时尚圈的某种象征。
今年4月，京东加入美国服装鞋履协会后，在纽约举办了一场盛大晚宴派对，据称请到了纽约半个时尚圈，章泽天以女主人身份主持。 照片里这位九十多岁的老奶奶，Iris Apfel，是美国时尚圈神一样的人物，是激励年轻人追求精致生活的精神图腾。
看看她手中的小狗，刘强东派太太亲自上阵，目的不言而喻。 萧邦入驻京东，章泽天可能早就为之行动了。 今年5月，章泽天参加戛纳电影节，请注意，萧邦是该电影节官方珠宝合作伙伴。 并且，章泽天很合理的佩戴萧邦钻石耳环和萧邦彩宝手链出席活动。
到了7月，章泽天应邀出席华人设计师郭培在巴黎举办的2017秋冬时装秀。 在秀场上，与章泽天同坐一席的，是萧邦珠宝女老板——卡罗琳·舍费尔。
所以，8月下旬，当萧邦在京东上开卖珠宝和腕表时，你说，这里有多少“奶茶妹妹”的辛苦和功劳呢？ /// 奢侈品互联网化趋势越来越明显，除了刘强东和马云的努力，品牌对互联网态度的转变，也是关键。 或者自己官网开售，或者加入电商平台，目前至少有十个品牌加入电商阵营。
几年前，奢侈品牌对互联网的态度还是抵制，包括对改变传统的抵触和对互联网鱼龙混杂的反感。 淘宝一直处在这个话题的风口浪尖。 然而改变却在慢慢发生，如果有一个转折标志的话，那么这件事大概发生在2015年。 这年春天，历峰集团把旗下电商网站Net-A-Porter和意大利奢侈品电商平台Yoox合并，组成互联网第一大奢侈品在线销售平台。 同时，历峰老板鲁珀特向同行们发出邀请：与其让别人的互联网平台售卖奢侈品，不如都到我这个血统纯正的奢侈品电商平台来，大家一起接受变革，携手走向未来。
总得有第一个吃螃蟹的人。两年多来，各个奢侈品集团都开始接触互联网销售，程度和方式略有不同。 历峰集团除了在Net-A-Porter&Yoox上销售，各腕表品牌也陆续建立自己的官网销售渠道，同时开通官方微信精品店。
积家、卡地亚、IWC万国、沛纳海，除了一些复杂技术和稀缺工艺表款，这些品牌大部分产品都能通过以上两个渠道获得。 历峰集团不仅互联网销售起步最早，新媒体营销上也紧紧跟上。 2016年11月，积家跟知名互联网短视频KOL“Papi酱”合作，制作了一个关于翻转系列腕表刻字服务的视频内容，其传播影响是爆炸式的。
若干年后，当奢侈品互联网化成为常态，2016年或许会被定义为奢侈品互联网元年。 除了自建官网销售，LVMH集团还授权给京东和天猫，步子迈得比历峰更大一些。 就在2017年上半年，旗下宝格丽珠宝和腕表开通了官网线上精品店；而两大主力腕表品牌：泰格豪雅和真力时，迅速完成天猫和京东两个电商平台开店。
来自斯沃琪集团的天梭，是目前拥抱互联网最全面的腕表品牌——官方网站建立销售链接，微信公众号加入精品店，同时还在天猫开出官方旗舰店。 开云集团腕表品牌目前还没有触网消息，倒是集团最大品牌Gucci今年7月正式上线官网销售，消费者可以买到所有品类产品，包括Gucci腕表和珠宝。
/// 为什么奢侈腕表和珠宝品牌们慢慢开始转变？互联网消费群体在哪里？我们试着从时间和空间两个方面来找答案。 时间上，互联网奢侈品消费主体是年轻一代，具体应该是部分九零后和零零后，因为他们是互联网原住民。 他们从小就接触电脑、网络、智能手机，在网上购买各种物品，他们习以为常。
当这一代人成为社会中坚力量，成为奢侈品消费主要群体，网购对他们来说是自然而然的事，反倒是没有电商，没有电子支付，才是他们眼中的另类。 就像今天的六零、七零年代生人，拥有财富，他们更倾向实体店消费，不愿接受奢侈品互联网化，因为他们不习惯，他们中还有人不会用微信、支付宝，甚至不用智能手机。
第二个是空间上来看，三四线城市，甚至更小、更偏远地区，那里也有奢侈品消费需求，然而当地并没有像一线城市那样方便的线下渠道。 互联网销售渠道的建立，会满足一部分在地域上不方便、又有购买需求的人。 一百年前怀表还是主流，腕表是新生事物；而今天，腕表才是主流，怀表只是为极少数爱好者制作而已。
互联网与实体店，也就是腕表和怀表的关系吧。只是人类在未来一百年的进程，要远快于过去一百年，更何况还有刘强东和马云这样的人？ 颜启真，自由撰稿人，写些钟表和生活的故事。 邮箱：Sampanla@163.com |
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