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谁“逼走”了爱彼迎

2023-4-21 08:22| 发布者: 夏梦飞雨| 查看: 121| 评论: 0

摘要: 过江龙最终敌不过地头巨头。5月24日,全球最大的民宿平台Airbnb(爱彼迎)发布声明称,做出业务调整的决定:爱彼迎中国宣布最新业务调整,将全面服务于出境游,同时从2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相 ...

过江龙最终敌不过地头巨头。


5月24日,全球最大的民宿平台Airbnb(爱彼迎)发布声明称,做出业务调整的决定:爱彼迎中国宣布最新业务调整,将全面服务于出境游,同时从2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。基于此进行业务调整爱彼迎中国将固本培元,聚焦出境游业务,整合资源,全面服务于出境游的回归。

谁“逼走”了爱彼迎


爱彼迎自2015年正式在中国开展业务后,就一直积极运营中国市场。从2016年至今,爱彼迎接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。


对于业务被迫调整的原因,爱彼迎的解释是“新冠疫情的持续反复,打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了我们境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。”


但是就在不久前的5月5日,爱彼迎披露2022年第一季度财报,数据显示,随着全球旅游业的逐步恢复,爱彼迎首次突破单季度1亿次预订大关,第一季度住宿(间夜量)和体验预订达1.02亿(次),同比增长59%,较2019年同期增长26%。在受到持续性疫情及宏观经济的不利影响下,2022年第一季度平台的住宿净预订量仍超出2019年同期的32%。
对于亚太地区,爱彼迎表示“住宿和体验的预订仍然低迷”。爱彼迎指出,2022年第一季度确实看到亚太地区相对于2021年第四季度的连续复苏,但不包括中国区。除了亚太地区以外,爱彼迎2022年第一季度全球住宿和体验预订量超过2019年同期的近40%。

但是疫情影响终究过去,既然其他大洲市场放开后复苏明显,而且中国市场今年几个节日假期民宿旅游订单量复苏也有明显趋势,为什么爱彼迎选择不再坚守?也许疫情影响只是一个比较能为各方接受的理由。


一、 不成功的本土化

不得不说,爱彼迎在围绕本地化的方面,做过许多努力,但大多虚有其形。


2017年,在正式开展中国业务后的第二年,当时还一直使用英文名称的Airbnb召开了首场发布会,推出中文名“爱彼迎"。不过该中文名字推出后就遭受来自媒体和网友对其蹩脚、拗口、看不懂等质疑。


这次发布中文名字如今看来就像是爱彼迎水土不服的缩影,尽管很努力却始终没抓住本土化的要点。


在国外,国外不少目的地地广人稀,老外房东乐于分享,可以将闲置的房价共享出来。但在国内,大部分中国普通家庭仍在为居住的房子努力,鲜有可以用来共享的房间,别墅家庭不喜欢陌生人也不差钱,不愿共享房间。


而中国旅客和外国旅客的住宿也有区别。老外旅游多热衷于体验生活,因此更喜欢原汁原味的本地住宿条件,但国人出游一般居家老小,对住宿要求更高,逐渐中国短租市场演变成了以二房东为主要房源贡献群体的民宿类产品,外加整套别墅或红网民宿的特色房源产品。对于中国喜欢民宿的用户而言,民宿要么有特色,要么价格低,不然干脆住酒店。


一向倡导“共享”概念的爱彼迎显然没有读懂中国用户,也导致其体验感知始终无法和用户拉齐。黑猫投诉平台数据显示,爱彼迎的爱彼迎累计投诉量8759次,近30天投诉量为59次,相较其他几家要更高一些(木鸟累计投诉量为363次,近30天累计投诉量为8次;小猪短租累计投诉量为864次,近30天投诉量为13次;途家民宿累计投诉量2303次,近30天投诉量为24次)。

谁“逼走”了爱彼迎


二、 房源争夺节节败退

从商业模式来看,房源数量成为决定了民宿平台的护城河。如果说不成功的本地化只是让发展不顺利,房源争夺落后于本地竞争对手则是致命的。


据媒体报道,截止去年底,途家房源数量为230万套、木鸟民宿房源数量为110万套、美团民宿房源数量为80万套。对比之下,爱彼迎国内房源数量仅为15万套


而具备规模房源、能够为平台贡献更多收入的“成熟房东”方面,爱彼迎也同样落后于对手。据信披直通车截至2020年12月31日的数据显示,美团民宿、途家民宿平台上拥有5套及以上房源的“成熟房东”分别为36%和22%,爱彼迎则是20%。


造成房源落后的原因,在于爱彼迎没有清楚认识“资本+规模”的中国式共享经济打法。从竞争对手来看,途家和小猪短租分别背靠携程和飞猪,都是强平台支持下的民宿业务。美团、飞猪、携程在国内市场的渗透率较高,基础客群庞大,且各大OTA渠道搭建已经趋为完善,留给爱彼迎的空间不大。


据CNBC数据,中国市场住宿业务仅占到爱彼迎整体收入的1%左右,即便是在疫情之前,这一数字也不过5%而已;此外,相比于其在中国市场的50多万房源,爱彼迎在全球共计拥有600多万房源。


三、 国内旅游越来越“卷”

今年1月召开的全国文化和旅游厅局长会议提出,作为2022年的重点工作,文化和旅游部将出台促进乡村民宿高质量发展政策文件,制订等级旅游民宿培育三年行动计划。


精细、高质、融合的民宿平台将成为民宿业升维发展的“新动能”。事实上,近年来小猪、途家等平台已逐渐不再刻意强调 C2C 的共享住宿模式,而是不断发力传统线下民宿、客栈、短租公寓、农家乐、别墅租赁市场。


据企查查数据显示,我国现存民宿相关企业13.83万家,近十年,民宿相关企业注册量呈上升趋势。2018年注册突破2万家,同比增长约164%;2019年我国新增民宿相关企业3.22万家,同比增长47.63%;2020年、2021年分别新增3.28万家、3.63万家,同比增长2.10%、10.52%。2021年注册量更是达到近十年高峰。


未来国内民宿竞争毫无疑问将愈演愈烈,要想保持竞争力,成本必然也会增加。


在这样的形势之下,爱彼迎放弃营收占比极低又需要等待的中国大陆市场,也不失为一项合理的商业选择。

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