“中国”和“触电”成为全球腕表行业的最抢手话题,这在媒体对年初日内瓦国际高级钟表沙龙的各方报道中亦得到了印证。 中国在全球奢侈品市场表演的重要角色已无需解释,值得留意的是,过去一年,拥抱互联网和电商正逐步成为钟表行业的主流趋向,特别在中国市场,不少代表传统钟表业中心价值的高端品牌正突破以往约束,大胆试水线上渠道。 好比世界著名三大制表品牌之一,瑞士高档手表制造商Audemars Piguet爱彼,这家全球独一仍由开创家族(Audemars和Piguet 两家族)掌管的高级制表品牌,正用更轻盈的身姿、更灵活大胆的创新,在营销上另辟蹊径。 经过哪些渠道精准找到、触达并转化高端消费者是奢侈腕表品牌们面临的最大应战。Audemars Piguet爱彼近来在微信平台的大胆尝试十分值得奢侈腕表行业的关注。 留意力的争夺 互联网在推翻行业的同时亦带来契机,钟表业也在其中。 由于互联网的快速提高和延展,中国正成为全球奢侈品牌突破传统的破冰之地,更成为创新营销的先行战场,中国消费者的购物行为和生活习气成为了全球奢侈品牌们研讨的典型样本。 据华美志发布的《2017年度中国时兴消费调查讲演》显现,2017年8090后高端时兴消费者中,34.8%的人消费的最贵单品价钱在万元以上,其中有16.75%的男性消费者置办的最贵单品是腕表。这在一定水平上阐明了,中国8090后正在长大为钟表品牌们的潜在客户。
华美志《2017年度中国时兴消费调查讲演》节选 1999年,爱彼进入中国市场。在精简的通路战略下,据统计,到2018年6月,爱彼目前在中国大陆仅设有6家专卖店。在这种状况下,如何应用适合的线上渠道,普遍但精准的触达更多中国新兴中高产阶级人群,是爱彼的第一层需求。 今年4月,爱彼在微信朋友圈投放了一则基础式卡片广告。假如你曾在这天翻开微信朋友圈,看到了这则广告,那么你就是爱彼精心选择,希望触达的潜在用户之一。 “年龄25-50岁,生活在北京、上海、成都、深圳等一二线城市,曾经进入职场,有一定经济才干的人群”—— 这是爱彼针对这款腕表的受众所提供的基础人群画像。据了解,腾讯还在此基础上,分离京东大数据才干,为品牌在重点城市增加了包含高档车、高级腕表、高级珠宝等高端兴味的人群定向,并参与手机价钱、学历等选择条件,作为用户置办力水平的参考。针对在爱彼历史投放的广告中有过正向互动的用户,也进行了精准再营销,完成更佳转化。” 经过线下门店及传统媒介,过去的奢侈腕表品牌总是很难跳出已有的圈子和腕表喜好者们,突破以往的营销套路和人群,或将为品牌带来新的生机,这也是互联网时期为品牌带来的机遇。在中国,越来越多的奢侈品牌在做数字营销时首选了投放微信广告。目前,微信誉户年龄主要集中在15-40岁,一线城市用户渗透率高达93%。 爱彼这则微信朋友圈广告触达用户近 800万精准目的用户,且用户在广告落地的小程序置办页面平均停留超越一分钟。
上图:爱彼朋友圈广告表示 如何将看客转化为顾客 据瑞士钟表业分离会表示,去年瑞士钟表业对华出口额同比增长18.8%,今年到4月为止增速已超越去年。 奢侈腕表作为消费频次较低的产品,自建平台对品牌而言相对容易可控,但在相对陌生的中国市场搭建自有电商体系,绝非易事。在中国尚未进入任何中国电商平台,也没有开通官网销售功用的爱彼,也面临着这样的选择。 4月,爱彼初次基于微信小程序功用,推出线上限时店,将4款定价在15万到46万左右的限量腕表产品进行全球线上首发。这标记着这一具有143年长久历史的瑞士高级制表品牌的初次“触电”。据了解,这次小程序取得了相当不错的销售业绩。 爱彼以微信小程序为载体的线上限时店,由中国电商平台京东提供技术支持,并辅佐品牌为中国消费者提供配送效劳。从线上限时店置办爱彼腕表的用户能够享用京东商城的“京尊达”配送效劳——即专人、专车、专线的顶级配送效劳,将送货时间紧缩到最短。爱彼希望经过这样的方式,吸收、接触到更多习气经过线上购物的中国新兴中高产阶级。 关于想要掩盖更普遍的人群,树立更多线上渠道效劳客户的奢侈腕表品牌而言,重新开发中文官网,或直接上线一整套电商系统,的确存在多重应战,而微信小程序的呈现,为品牌们提供了一个处置计划。 当下,随着社交媒体抵消费者置办决策的影响日积月累,奢侈品牌能否在中国市场取得胜利,与社交媒体营销能否胜利将口碑转化为销量息息相关。以社交平台为主入口的社交电商,成为了电子商务一种胜利的衍生方式。消费者曾经能够实往常社交平台上完成整个购物过程,包含品牌搜索、产品置办以及评价反响等。 我们了解到,对品牌而言,开发一个微信小程序的成本,远低于搭建一套从零开端的官网或电商体系。且往常微信小程序为品牌提供了很多电商模板,只需求在后台提交一些基础信息,就能够比较完善的开发出属于品牌自己的“电商小程序”。 自微信广告全流量场景支持小程序落地页投放后,众多电商行业广告主都经过小程序落地页完成了“一站式”购物闭环体验,大大提升了转化效果。用户在刷朋友圈、读公众号文章的过程中,能够经过点击广告进入小程序,在小程序商城内阅读购物,还可经过微信支付一键置办,下单胜利后经过客服音讯和效劳通知取得订单状态,为用户购物带来了极大的方便。
从线上推行的曝光效果到小程序限时店的销售转化,爱彼品牌对此次在中国市场的数字化尝试给予了积极反响,也为希望在中国市场尝试“触电”的奢侈腕表品牌们提供了新思绪。据Audemars Piguet(爱彼)的首席执行官 Francois-Henry Bennahmias表示,今年该公司的全球销售额将超越 10亿瑞士法郎,其中中国市场份额上升,中国奢侈品的需求也正在回暖。 行将到来的七夕,不只是奢侈腕表,更是简直一切奢侈品牌争夺的节日主战场。想要从中分一杯羹,创新的营销方式、精准的渠道选择以及电商导入才干,在品牌营销中愈加至关重要了。 | 图片来源:腾讯 | 义务编辑:Elisa
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