寺库“倒下”，揭开奢侈品电商式微的冰山一角

图片来源@视觉中国

文｜锌刻度，作者｜孟会缘，编辑｜陈邓新

这两天，“北京总部疑似跑路”、“回应人去楼空”的音讯提高全网。随后做了紧急回应，表示之所以搬空北京总部整座大厦1-4层，是将一切的奢侈品搬到了专业的奢侈品仓库，5层的办公区仍有几百人在正常办公。

不论外界是承认同其一切正常的说辞，有好事者倒是关注到其股价曾经跌至谷底。8月18日，的盘中股价为0.239美圆，较之13美圆的发行价已下跌超98%，市值也由巅峰时的7.7亿美圆，缩水至1629万美圆，蒸发掉约合50亿元市值。

关键是，不止当下的数据十分难看，实践上股价早在2021年11月4日就曾经跌破1美圆，随后连续9个多月都没有突破过1美圆警戒线。往常，“奢侈品电商第一股”要退市的结局曾经板上钉钉。

海量投诉、客户流失、业绩亏损、资金链慌张......从风头无两到狼狈收场，的遭遇似乎也印证着奢侈品电商行业的困境。

退市、破产，寺库走到结局

这场“疑似跑路”风云中，固然能够看到该公司进行了紧急回应，表示其一切如常，但从部分消费者的反响来看却并非如此——在黑猫投诉平台，往常已积聚17606条投诉，最新发贴基本都集中在“逾期不发货也不退款”上。

有从去年10月份等到今年年中都没收到货的，也有因平台不发货选择在1月份退款却直到7月都没收到的，还有想处置问题却被客服以“系统问题”为由多次推诿的......锌刻度看到，近几个月里有大量用户涌入黑猫投诉寻求辅佐。

显然，比起的掩饰安定，理想要残酷得多。

相关财报数据也能更直白地展示出这个平台到底怎样了：2017-2021年，的停业总收入分别为37.40亿元、53.88亿元、68.46亿、60.20亿元及31.32亿元，营收下滑明显。而在2020年，开端由盈转亏，当年净亏损0.72亿元，净利同比降落146.35%；到了2021年下半年，营收31.32亿元人民币，同比降落47.98%；净亏损5.658亿元，同比扩展618%。

与此同时，据天眼查显现，存在多条被执行人信息，在今年7月已被法院列为限制高消费企业，因未按时实行法律义务被法院强迫执行总金额高达2190万元。该公司的风险提示高达999+，触及到的司法案件数量有509件，其中90.18%的案件身份都是被告，案由多为买卖合同纠葛和网络购物合同纠葛。

值得一提的是，该公司今年已两次被申请破产重整。2022年1月，曾被申请破产检查，不外当时承认申请破产，次日申请人撤回了申请。8月10日，全国企业破产重整案件信息网显现，北京商贸有限公司再次被申请破产检查，申请人为赵冬萍。

以至就连“跑路”的负面新闻也早有征兆——去年就曾经传出了拖欠员工工资、拖欠供给商货款、用户订单不发货不退款等音讯。

网经社电子商务中心网络批发部主任、高级剖析师莫岱青以为，自身业绩与股价双双低迷，同时又因资金问题而负面缠身，这种内外交困的处境对任何一家电商平台而言无疑都是严重的危机。

或将退市

“上市后，四处‘跑马圈地’，规划了线下店、社群批发、金融以及艺术、智能、农业等诸多‘业务板块’，四处出击、频频规划，颇像盲目‘摊大饼’。”关于眼下已深陷“泥潭”的，莫岱青剖析剖析表示，这些规划耗费大量资金，烧钱严重，结果变成了主业没做好，其他也未有起色，最终两头落空。

奢侈品电商赛道“全军覆没”

“这次假如倒闭了，意味着奢侈品电商全军覆没。”要客研讨院院长、奢侈品行业专家周婷在接受媒体采访时如此表示。

这话倒也不算夸大，究竟除了因“第一股”的名声和位置，其境遇给赛道内其他竞争者带来的示范效应之外，此前曾经有太多奢侈品电商平台倒在了“黎明之前”。

如在2012年，品聚网、尊库网等初代奢侈品电商平台宣布关停，新浪旗下的新浪奢品也在不久后堕入停摆；2019年7月30日，当时成立已九年，爬升到奢侈品垂直电商行业头部位置的尚品网也宣布暂停效劳，缘由是融资重组不顺以及运营受阻；到了2020年3月，走秀网也在其网站首页中心位置发出了一份暂停停业的公告。

那些在海外一度延展得顺风顺水的平台，到了国内市场一样遇到了水土不服的状况。就似乎在2018年被历峰集团收买、私有化退市之后，曾经的奢侈品电商平台YNAP成为历峰集团互联网业务的一部分，电商业务占总营收的比例在2019年就降落至15%左右。

固然眼下也能看到，识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼等奢侈品电商平台还在正常停业。

但第五大道全球优选CEO孙亚菲曾在接受《AI财经社》采访时坦言，“奢侈品并非刚需，复购率极低，但又要源源不时引入流量，所以最好的归宿就是被相似于天猫、京东这样的巨头收买，引入流量，否则就是死路一条。”

由于奢侈品电商归属于细分赛道，曾经风光一时的聚美优品、乐蜂网、蘑菇街、蜜芽等均在此列，但它们或关停、或转型、或退市的结局，加上硕果仅存的当当网和唯品会往常体量大幅缩水、难以吸收消费者，都预示着这条路并不好走。

“垂直电商运营艰难主要有两个方面的缘由：一方面，垂直电商引流才干较弱，流量成本越来越贵，相较于全品类电商吸收和留存消费者的才干较弱；另一方面，垂直电商运营才干缺乏，大部分垂直电商的供给链管理才干、品牌打造才干、大数据剖析才干以及对短视频、直播等新方式的接受才干较弱。”商务部研讨院电商所副研讨员洪勇如此表示。

网经社电子商务研讨中心特约研讨员、百联咨询开创人庄帅的见地同样如此，“垂直电商在全球没有多少胜利的案例，奢侈品电商也一样。从用户体验和效劳质量来看，奢侈品还是合适实体店售卖。加上奢侈品品牌强势，货源极不稳定，也分歧适做电商。”

两头不讨好，式微已成必定

这些年，关于奢侈品电商到底是不是伪命题的争论不时没有停过，“寺库们”的实践表示其实也在不时给予外界肯定的答案。不只是细分赛道天花板低对行业延展的自然限制，奢侈品电商自身或许就是一条“死路”，相当于从业者们同时踩了两颗“雷”。

曾有业内人士爆料，奢侈品电商最早是从各种批发渠道，以至是平行市场（代工厂直出）调货，然后拿到网上售卖。严厉来说，平台表演的是渠道商、中间商的角色，货品并不是由品牌方直接发给消费者，“这就给产品的真伪、质量和售后埋下了庞大的隐患”。

网经社电子商务研讨中心法律权益部剖析师蒙慧欣表示，因奢侈品电商很难得到奢侈品品牌商的认可，要想取得品牌受权和代理更是难上加难。这也间接招致在供给链上流通环节增加，而只需有一个环节呈现信息不明的现象，就很容易滋生假货土壤。

奢侈品假货的数量是真货数量的6倍之多

据要客数据显现，除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道，假货率高达80%以上：非直营专卖店平均假货率在20%-30%，集成店假货率超越60%，奢侈品代购假货率高达80%以上，微商假货率更是超越95%。目前在中国市场，假货可见度已然超越真货可见度，超高的假货渗透率使得奢侈品假货的数量曾经是真货数量的6倍之多。

固然国内很多销售奢侈品的电商平台都表示会与专业机构协作，并在销售页面出示审定证书，但产品真假的最终审定权一直掌握在品牌手中，而消费者去“专柜验货”这条路又走不通。一旦平台审定结果与其他机构审定结果存在出入，只会让平台堕入信任危机。

相较之下，头部综合电商发力奢侈品的势头要强劲得多：奢侈品品牌方加速在中国的数字化进程时，无疑更倾向于入驻头部渠道，这一点从综合电商平台已积聚起大量奢侈品官方旗舰店就能看出来。而有了品牌作保的头部综合电商平台，给予消费者的可信度自然会高于盛行平台自行审定的奢侈品电商。

固然奢侈品电商能够经过一定的折扣优惠，在价钱上让利于用户。但在二手奢侈品市场上，近几年“中古风”的兴起，让许多二奢电商、中古店火了起来，短视频平台上也呈现了不少二手奢侈品直播，同样能以低价给消费者同样的奢侈品体验，再一次削弱了“寺库们”的优势。

能够说，夹在头部综合电商与二手奢侈品电商中间，两头不讨好的奢侈品电商式微简直是必定的。

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