2023年实体店行将崛起的10个信号

请记住：最优秀的商业方式，一定降生在最兵荒马乱的时期！在这个充溢着变数的时期，各种逆转都会随时发作...

转机一：春节消费强势增长

“人人人人人人人人”！望穿秋水，报复性消费终于开端来了。

上海南翔印象城MEGA在春节期间单日客流近6万人次，完成销售2.85亿元，同比增长46.2%。恒隆广场和静安大融城等完成2位数增长。

春节期间，北京荟聚购物中心、首创奥莱、昌平新世纪商城销售额同比分别增长55.6%、40.2%、29.9%。大兴机场商圈、前门大栅栏商圈、西红门商圈客流量同比分别增长99.5%、45.1%、31%。

重庆龙湖时期天街

春节期间，重庆解放碑商圈日均人流量51.8万人次，增长35.2%。

春节期间，武林、湖滨和钱江新城三大中心商圈完成消费166.81万笔、消费金额8.15亿元，同比分别大增72.6%和91.8%。

宁波杉井奥特莱斯广场春节销售同比增长118%，客流同比增长120%。

春节期间，南京新街口商圈为例，新街口商圈的德基广场、中央商场、南京新百、金鹰等重点商场推出新春大促，带动地铁客流达33万人次，商场客流达117万人次，同比增长48%。

疫情放开后第一个春节，久违的摩肩接踵在城市街区呈现。就像肉眼可见的这人流如织的场景，就让人心里很踏实，阐明放开后，我们消费并没有像一些人说的那样解体，而是疾速在回暖。

转机二：Z世代走向主力

当下，Z世代已走向主力。5年时间用户Z世代范围翻倍至3.2亿，已成为移动网民中的重要组成部分。

Z世代更关怀的是“体验”，且需求丰厚多元的消费场景，有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭置办决策；个性鲜明、愿意尝试新颖事物、热衷网红品牌、偏好社交性、常以肉体消费为驱动的实体消费，更愿意为兴味买单，更喜欢情感代入感强的产品；Z世代是移动互联网的重度用户，无论是运用深度还是运用厂度上均高于全网平均水平；Z世代在追逐、热捧 “潮” 中，有激烈的自我表白愿望，是二次元文化的主要受众群体；更看重氛围，推崇“设身处地”的沉浸式文娱方式。

转机三：餐饮及免税店率先复苏

2022年全年，全国人民币存款额增加26.26万亿元，同比多增6.59万亿元，其实居民手里是有钱的，只是担忧未来所以一度缩减开支。但彻底放开后，最先复苏的就是餐饮及免税店，实体店排队重现，各地烟火气愈浓，要把曾经逝去的时间玩回来吃回来。

1月21日至25日间，全省12家离岛免税店总销售16.85亿元，相较2022年同期增长20.03%，相较于疫情前的2019年同期增长325%。

长沙文和友的总经理孙平表示，春节期间每天排队的顾客曾经抵达了3000人。长沙金茂览秀城销售同比提升51.02%，客流同比增长48.24%。

长沙文和友

“我置信，餐饮业会成为疫情后恢复速度最快，展开速度最迅猛的业态之一。”呷哺集团开创人贺光启对餐饮业的未来充溢自信心。

转机四：沉浸式+黑科技+暖心效劳助力实体商业

2022年，新一代的购物中心将文化艺术、智能科技、环保生态、建筑美学、互联网等多方面融合创新。

在中国，很多商业地产公司都在践行中完成了突破及升级，万达也变得个性十足，内资地产商正极致内卷展示出全面的竞争力，瞄准年轻人的新需求，体验、生态、文化早已普遍成为新一代购物中心的中心竞争力，公园商业街区商业成趋向，艺术+沉浸式场景+高能首店战略+最吸客，购物中心越来越成为生活方式链接平台。

2023年初，新型黑科技科技正辅佐实体商业打造消费新场景。Art Park大融城在新年期间，应用室外裸眼3D巨屏、3D Mapping异形巨屏以及全自动33K投影矩阵，完成主题光影秀，打造了一个探寻元宇宙的沉浸式数字艺术社交场。

重庆亚洲之光，经过超高清LED巨幕的裸眼3D视觉特效，将商场外墙“改造”成一个庞大的水族箱。

当下，夜经济正疾速崛起，打造属于夜市的繁华氛围，批发市集、小酒馆、创新KTV、剧场、各路网红餐饮、文艺酒吧等成为各大购物中心接轨夜经济的媒介。

胖东来天使城

2023年1月10日，胖东来天使城开业，每层都配有高端饮水设备；供消费者免费运用；每层扶梯口均有热情洋溢的工作人员指引；卫生间投资145万配置了87台戴森洗手烘干一体机；在女生卫生间内，配备有化装区，化装台上配置高颜值化装镜、免洗手消毒凝胶、亮发定型啫喱水、护手霜、梳子、棉签等，以至还贴心肠准备了束发带，还有可谓“五星级”的奢华母婴室；自助效劳台配备纸巾、消毒液、充电宝、微波炉。胖东来积分可用来兑换充电宝时长；此外还有免费宠物寄存区，不只有配锁的宠物寄存箱，还会每天消毒；一切商品实行“无理由退换”，就算是吃过的食品也能退。胖东来口碑及客流双歉收。

沉浸式+黑科技+暖心效劳正成为实体商业逆袭电商的最大利器。

转机五：新中产正式崛起

十年时间，中国中产人群的数量已翻了3倍，增长到了1亿人，近70%位于一二线城市，70后占比20%，80后占比25%，85后占比30%，90后占比20%，72%具有本科/大专文凭，76%已婚。

当下中国新中产追求简约低调的高质量品牌，享用低调慢生活，酷爱运动，注重绿色健康饮食，追求生活质量及文化沉淀。

转机六：新物种呈现

2022年，中国市场迎来户外运动元年。都市人上山露营、徒步，下海桨板、冲浪，夏日在绿茵场飞盘、橄榄球，冬季奔赴雪山滑雪、溜冰。

往常，购物中心里的室内文娱&运动业态，如潜水馆、滑板场、卡丁车场、滑雪场、冰场、攀岩、射箭等，比往年更为常见。沉浸场景的儿童游乐园、潮玩IP主题店、运动综合体验店，都在加速规划。

另外，“宠物经济”趋热，各地撸猫馆、撸狗馆、撸猪馆、撸兔馆搭配新型宠物批发店，越来越成为大型购物中心的一大致验标配。好比，上海苏河湾万象天地引入的基厂Corghaus，是家一家具有20只小短腿的柯基游乐园，开业至今一颇受追捧。

还有新能源汽车体验店，同样是2022年实体店崛起的几大新门类之一。往常开进购物中心的汽车店曾经不是一个单纯的批发场所，好比，蔚来店内包含车型展示区、图书区、分离办公区、儿童区、精品展示区、休息区、咖啡区等，更像是一个以汽车文化延展开来的俱乐部。

转机七：2023年购物中心爆发式增长

2022年开业购物中心仅380个，2023年近600个，东部、南部大区占了近七成市场，大幅增加，商业一线、准一线城市齐平，占比均为20%，商业三线城市超越商业二线城市，占比分别为18%、17%，开业量最多的8个城市是上海、北京、广州、武汉、成都、西安、杭州、深圳。

再加上，越来越多的展开商在选择实体店时，愿意用大牌实体店的人流带动效应及影响力换租金，以至提供装补，以取得久远的商场长大空间及整体估值。

转机八：朴素消费回归国内

这一阵，广州太古汇，人潮汹涌。路易威登门前排起长队，香奈儿则更甚，队列绕了店铺两个转角。Celine和LOEWE等二线品牌门前同样排队。

广州太古汇

这三年，中国消费者逐步明白在国内也能买到朴素品，且这种习气将会坚持下去，从久远来看，国内朴素品消费将占中国朴素品消费者支出的70%，而海外朴素品消费仅占30%。这将与2017年之前的消费方式相反。

转机九：政策利好出台

2022年，人民日报多次发文《让实体店人气重新旺起来》，为实体店打call。

2023年1月19日，国新办举行了保障春节市场供给、促进节日消费的新闻发布会。会上，商务部副部长盛秋平表示，将把2023定为“消费提振年”，增强消费的基础性作用，重点盘绕“改善消费条件、创新消费场景、营造消费氛围、提振消费自信心”。

2023年1月30日，北京正式决议“展开外摆试点”，这也意味着，随同着春来夏至，今年北京的“夜经济”有望站在新的风口之上。餐饮外摆的方式很丰厚，包含沿街外摆、主题街外摆、小推车外摆、广场外摆等，关于餐饮人来说，外摆的“政策放开”，能够有很多未来利好值得畅想。可见，国度对实体店的支持力度正不时加大。

转机十：实体店的新场景时期来临

开在龙湖南昌青山湖天街内的樊登书店，在历史与书香融合中，营造跨时空潮流体验场，胜利出圈。

多次靠文案胜利杀入全网热搜的大润发，多次靠玩梗胜利出圈，“超市顶流”、“烧烤文案”，“世界杯黑话”，“东北方言”，菜场黑话，将多少生鲜蔬果的批发人说心酸了，消费者也兴奋了，大润发全国门店客流大增。

用全新的容颜去迎合这个时期，不久的未来，实体店一定起飞崛起，必将重新站在市场的最高点。