作者：free 来源：互联网品牌官 （ID： szwanba ） 又一千万级网红翻车了！这次是靠探店吃播俘获千万粉丝的特别乌啦啦。 近日，抖音网红特别乌啦啦像许多网红一样，在直播间卖起了网红水果车厘子！但是作为翻车率最高的水果生鲜食品，既使特别乌啦啦也没逃过翻车的命运。
图片来源：抖音 不少粉丝在收到车厘子之后，发现原本乌啦啦直播间承诺的质优新颖、颗颗丰满的车厘子却呈现了大量坏果、不新颖的现象。让不少粉丝大呼上当上当。 从吃播转型直播带货，翻车的乌啦啦这次还能翻身吗？ 01 一颗车厘子“打翻”乌啦啦 作为冬季水果界的“当红明星”车厘子，凡是有点风吹草动就来惹起一大波人的关注，这种自带流量的体质让吃货们按耐不住味蕾的挑逗。 也正因如此，车厘子当仁不让地成为诸多大V直播间的常客，但没想到网红乌啦啦和网红车厘子的分离没能满足吃货们挑剔的嘴巴，反而让自己跌入了翻车的深渊。 自12月30日开端，不少收到车厘子的网友开端在小红书、抖音、微博等社交平台发布自己在乌啦啦直播间置办车厘子的糟心阅历。
图片来源：小红书 有位网友吐槽道，花328元买了5斤4J车厘子，收到货后发现仅有7颗完好无损，其他的真的一言难尽。 这位网友一开端请求退款，但是商家重复重申生鲜不支持7天无理由，直到这位网友一个个铺出来给他看才同意了退款。
图片来源：小红书 更无语的是，由于车厘子的颜色较深，用相机很难拍出烂的部分，用尽措施拍出的效果还是比理想好太多，坏果数量太多，依照客服请求的一个一个拍很辛劳。这样的艰难退款过程让很多网友选择了忍气吞声。
图片来源：抖音 除了坏果率之外，依据大量网友的反响，货错误板的问题似乎更大。有网友直言，直播间买的是4J车厘子，但是发的是2J的，且一半以上都是坏果烂果，不是赔坏果的问题，而是乌啦啦混杂概念、以次充好、货错误版的问题。 不少网友调侃乌啦啦重新定义了4J车厘子。
图片来源：抖音 随着整个事情的行动发酵，乌啦啦自己终于在1月1日回应，细致赔付总结如下： 坏果在30%以下：按个赔； 坏果在30%-50%：赔付一半； 坏果在50%以上：全部赔给大家。 看到这个赔付计划，不少网友大呼，真是笑死人，第一次听说按个赔付，就不能学学罗永浩嘛？ 而且乌啦啦在回应中关于货错误板的问题也是只字不提。 固然乌啦啦在回应中直言关于车厘子问题自己会担任到底，但是这样毫无诚意的赔付计划和崩塌的口碑，恐怕是难以挽回粉丝们的心了。 究竟和粉丝做买卖，信任度是中心，并且要用粉丝的反响证明自己配得上这一份信任，最终才干达成网红与粉丝之间沟通的桥梁，但乌啦啦却亲手毁了这份信任。 02 从吃播“天花板”到带货主播 特别乌啦啦的美食博主事业开端于2020年7月。在往常汹涌澎湃的“探店吃播”大军中，乌啦啦绝对是一个特别的存在。有人形容他是“入局极晚的小伙儿，进入了大神云集的美食行业”。 2020年12月，央视点名批判彼时盛行的各类大胃王视频。这个时分，乌啦啦才算熬到出头日，尔后半年猖獗涨粉1000w。
图片来源：抖音 他发布的视频充溢着市井气息，以旅游探店的方式穿越在各个城市的街头巷尾，越小的餐馆，他越爱探寻。而且视频代入感极强，让人看着吃啥都很爽，方便店10几块的关东煮都能吃出大餐的feel，妥妥的玩了一把内容差别化。 再加上帅气的外形、低沉的嗓音、动感十足的开头曲，外加精心设计的结尾大片，让乌啦啦吸收了许多网友的关注。于是去年5月彻底出圈，不到一年时间就坐拥千万粉丝。 彼时的乌啦啦无论到哪里探店都是摩肩接踵，视频平均点赞高达40万，互动量也十分可观。 当时网上传播着一句话，你能够不置信任何人，但绝对能够置信乌啦啦，只需是他说好吃的店铺，那一定是天花板的存在。
图片来源：抖音 所谓“吃而优则播”，自去年5月出圈之后他便开端了直播带货，仰仗超高的人气的确是打了几次胜仗，场均gmv稳定在200w左右。带货的品类包含3c数码、小吃零食、服装、厨具。 最高场出往常去年6月14日，彼时仅有761万粉丝的特别乌啦啦在抖音电商开启了自己第二场带货直播，单场销售额抵达1252万。 据相关数据显现，当天“特别乌啦啦”位于抖音电商带货日榜的第三名，前两名分别为明星戚薇与长期在榜的服装主播邱莹莹。 这关于彼时还是直播界新人的乌啦啦来说是相当不错的一份成果。 但是好景不长，从去年8月开端，其销售额就不时走低，有些上播产品以至还有0单的尴尬数据。 有位商家吐槽 ：“之前看到其不错的流量数据，就报名参与了他六月的大场直播，结果交了三万坑位费只卖出了1000多的货，最后也没给个处置计划，以后找他协作要谨慎了，看似辉煌的战报数据背地也藏有“端倪”，野生博主最终变成了资本的工具人。” 不只如此，和许多转型直播带货的网红一样，自从带货以来，乌啦啦的粉丝就开端逐步减少，再加上有些粉丝就产品给出差评，直呼他丢了初心，纷繁取关。 但也有粉丝替乌啦啦辩护，称带货没问题，直言往常哪个主播不带货？至少乌啦啦卖的产品都不是冒充伪劣的，即便是不好吃，那也是个人口味使然。 可往常的车厘子翻车事情不只打了铁粉们的脸，似乎也证明了乌啦啦的确忘了初心。 03 没有网红能够“长红” 自从直播电商火了起来以后，翻车似乎成了标配。以至有网友调侃，直播假如不翻车几次都不好意义说自己是网红主播。 其实这次的车厘子事情除了乌啦啦，还有同为千万粉丝的网红张喜喜也翻了车，并在同一天致歉。而翻开他们的抖音主页能够看到，同属于一家叫“白兔控股”的MCN机构。
图片来源：抖音 所以大约率他们是经过同一MCN机构的选品团队选择了同一商家的车厘子中止带货。 而继续深扒，据有关网友的爆料，乌啦啦和张喜喜直播间的车厘子应该都是来自一家名为佳乐鲜JoyFresh的商家。
图片来源：黑猫投诉 而这个商家早在今年9月就有网友投诉其企业店以次充好，诈骗消费者而被锤。如此“劣迹”还被其选品团队选为供给商实属不应该。 究其缘由，其实也不难了解。 关于直播带货战绩表示不佳的乌啦啦来说，像车厘子这种自带“流量”的网红水果无疑是提升直播间GMV的自然爆品。为了让直播间数据变得美观，难免会冒着翻车的风险也要卖网红车厘子。 这也是为何如此多的网红选择带货车厘子的基本缘由。但是生鲜水果作为非标品，供给链是出了名的难搞，质量极不稳定，稍有不慎就会翻车，让自己堕入越卖越凉的尴尬境地。
图片来源：红星新闻 既使强如东方甄选、罗永浩的交个朋友直播间都曾因生鲜带货“翻车”。今年6月，东方甄选刚爆火不久，有网友爆出在直播间置办的桃子收到后发现霉烂长毛，引发网友热议并上了热搜。 可见生鲜类带货之难。 正因如此，往常优秀的带货主播，曾经不只限于和好的供给链协作，而是越来越突显直播供给链的定制化趋向。 也是从那个时分开端，东方甄选开端决议自建供给链，搞自营产品。究竟当“诗和远方”变成一袋袋大米、一颗颗桃子，让消费者持续关注该直播间的必定还是要“货”过硬才行。 或许乌啦啦到往常还没明白这个道理。 正所谓打铁还需自身硬，当网红越来越多，但是生命周期却越来越短。 或许正是他们想通了“没有长红的网红”的道理，所以捞金的时分，也不那么珍惜羽毛。
只是，当潮水退去，裸泳者总会被发现。不知道乌啦啦在直播间卖力呼喊的时分，有没有遗忘自己曾说的那一种“美食里的人生态度”！ 参考资料： 1、知乎博士后：揭秘特别乌啦啦直播带货致富之道 2、显微故事：从不“迟到”的电商主播：赶个晚集，我依然做出了100亿GMV 3、直播运营大罗：路子最野的“乌啦啦”，凭什么成了吃播“天花板”？ 今日引荐图书《网红经济：移动互联网时期的千亿红利市场》，原价42元/本，优惠价27元/本。 引见 ◆移动互联网以迅雷不迭掩耳之势推翻着我们的生活，随着自媒体、网红、短□□等重生代的崛起，衍生于互联网的新事物不时涌现，并开端深化地影响着我们的生活，强调个性化的网红经济正在成为互联网产业又一展开方向。网红经济的爆发是传统企业的庞大机遇，网红的品牌和流量将助力传统企业快速高效地转型升级，能否抓住网红经济的千亿红利市场，将是考量传统企业能否在一个更高的维度上完成互联网转型的关键要素。本书从网红经济的产生、展开和影响入手，分离国内外展开示状，对这一新经济形态的运作方式中止了细致系统地论述，是一本超前的具有深化参考价值的商业著作。 点击上方二维码进入小程序下单 |
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