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数字化的前世今生 数字化赋能管理 ? 智能化赢得未来
“数字化”并不是一个全新的概念 它的展开阅历了数码化、信息化、数字化等阶段的演化 不同阶段表示出不同的内涵和外延 那究竟什么是信息化？什么是数码化？什么是数字化？ 三者有何区别？又有何联络？ 数字化对企业有何价值？ 数码化
数码化简单讲就是01化，实质上就是将一件细致的物品从模仿方式转换为数字方式，转换过程中，这件物品自身没有任何变更。 例如，用富怡的平板扫描仪、数字化仪、照相数字化仪把一个裁片/衣片转换成电脑里的图形文件，这件裁片/衣片依然坚持原样，这是数码化的过程。 信息化
什么是信息化？先举个信息化的例子～ 以前上工富怡公司的线下业务流程是，业务员的销售订单由主管审批经过后，先要找消费各部门担任人肯定消费时间，然后下达消费任务，中止排产，然后找研发部门确认消费所用原资料，确认原资料后，找库房人员核实库存，如有缺料，则需求找采购员中止采购，等物料齐全后，库房在通知消费人员领料消费，消费完成后，销售员再通知物流部门，打包发运。财务部门则需求找库房统计每月物料出入库数量、单价，手动创建凭证，不只耗费大量时间，且不能保障数据正确。收到客户货款时，需耗费大量时间查询对应销售员。 运用企业信息化管理系统后，业务员的销售订单由主管审批经过后，系统自动生成消费通知单，多个部门指导可同时审批，审批后推送研制所添加物料bom后，中止MRP运算，如原资料没有库存，则在缺料计划显现，一键推送采购员中止补货，确认收货后，库房质检考证入库，消费人员在领料出库单界面直接申请领料，中止消费，整机消费完成后，质检入库，销售员依据订单号可实时查看整机装配进度，物流部可在线查看订单产品交期，制定每月发运计划。确保定期交货。 原资料、整机出入库会自动生成库存计价，财务人员依据库存计价可一键生成出入库凭证，采购订单、销售订单生成账单后，财务模块同步显现，会计收到款项或付货款时，对账胜利后，采购、销售模块对应的账单显现已支付。 信息化就是将线下的业务流程，由IT部门（信息部门）开发出软件系统，迁移到线上，进步业务效率、消费效率、降低成本、进步牢靠性。 数字化
“数字化”经过应用互联网、大数据、人工智能、区块链、人工智能等新一代信息技术，来对企业、政府等各类主体的战略、架构、运营、管理、 消费、营销等各个层面，中止系统性的、全面的改造，强调的是数字技术对整个组织的重塑。 数字化整合数据资源，全面提升中心竞争力 例如： 1、盘活历史老客户，在企业日常运营过程中，日积月累构成大量客户资源，但是大部分的客户随着时间的推移变成僵尸客户，运用客户关系管理系统，经过数据剖析，将新产品、升级产品经过短信、邮件自动定向推送特定客户，盘活历史客户。 2、剖析地域促成交，系统还将统计全球每个地域的用户，剖析每个用户一段时间内设备应用率，产能，判别能否有新的成交机遇。 3、剖析客户画像，依据客户的询盘数据、订单数据等剖析客户画像，提供询盘诘卷，辨认回答问卷，自动弹出匹配设备和价钱信息。 4、销售数据模型化，系统自动记载历史销售数据，将指导报价的阅历模型化，将产品多属性模型化，经过数据多维度剖析，将报价权前移到一线业务员以至是客户，当客户选择某些参数时，自动呈现产品价钱。 5、采购价链接外部资源，原资料价钱衔接外部数据资源“钢材价钱网”，采购员下单时，自动询价。 6、原资料价钱变动提示，当原资料的价钱发作猛烈变动时，提示采购员、采购主管及时修正采购计划，同时触发销售、研发、消费等业务的决策调整。 7、对客户或供给商风险评价，舷衔接企查查、天眼查、百度百科等，业务员或采购员录入客户或供给商的关键信息后，系统自动调取数据，获取个人引见、风险评价、信誉等级等信息，为后续买卖提供数据支撑。 8、研发成本计算，结算成本能够统计某台设备到底花了多少钱，能够和研发的绩效挂钩，作为研发考核的规范之一。 a、预算成本：经过BOM清单计算 b、经过实践领料单计算 c、结算成本：经过实践领料+已采购或已消费但被研发人员取消的零件。 9、剖析零件、组件，同一个零件、组件的加工，不同月份、时期加工周期不一样，经过数据剖析，抓取关键要素，优化后续的管理流程。 10、创建客户问题库，客服人员录入客户常见问题及处置计划，系统自动学习通用客户问题及答案，简化客服工作流程。 区别联络 01.区别 信息化不改动企业的流程，但是进步效率； 数字化则改动商业方式，改动了企业挣钱的措施； 信息化在企业内部自己玩，比拼的是一家企业的效率提升； 数字化和上下游、消费者一同玩，改动的是整个生态系统 信息化改动了企业内部效率，企业还是那个企业； 数字化可能会牵动上下游，把产业链的效率都提升，带着整个生态体系一同玩； 02.联络 “数字化”是“信息化”的持续和升级 在信息化时期，人们把信息输入到计算机中，如，企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）等系统都是属于信息化的范畴。而数字化是指数据能自动产生并被集中处置，让人们对数据的应用水平大大进步。 信息化是支撑，数字化是赋能 信息化，经过网络传输数据、数据库存储和处置数据，决策者就能全面快捷控制业务信息，有利于快速采取对策，所以信息化的指向是决策。 实质是把原来纸质载体上的内容信息，变成网络能跑的数据、文字、图片、影像等数字方式信息，业务流程实质并没有基天性变更。 而数字化，是“万物数化、万物互联”，是卷入流程链条上一切人、物、事，极大提升效率、优化体验。 |
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