岳阳日报全媒体讯(记者 陈垦)近日,市民李先生向工商部门投诉称,一个月前,其在君山区柳林洲镇某店花费100元,购买了一个二手轮胎,但没用几天,轮胎就坏了,他认为轮胎存在质量问题,希望工商部门能帮其找经销商协商退款事宜。
君山区工商分局得知此事后,立即安排工作人员前往经销商处了解有关情况。经了解,李先生购买的二手轮胎确实存在质量问题,工作人员当场向经销商宣讲有关法律法规,并组织双方进行协商调解,最终达成调解协议,经销商退还货款100元,李先生对此处理结果非常满意。
工商部门提醒,消费者购买二手轮胎需谨慎,要学会判断其状态是否良好,首先要看轮胎有没有内伤,比如硬化,老化。其次仔细检查轮胎是否被人更换过,是否以次充好,有些轮胎好像表面看起来没什么问题,其实很多都使用不了多久。
工商部门建议,消费者可从“看、按、扯、划”四个方面着手选择二手轮胎。看轮胎胎面是否呈现蓝光,色泽是否自然;用手指按压胎面,若无指印痕迹留下,则符合质量要求;胎面上的橡胶钉扯起来不易断,放开后又可以立即恢复原状;用指甲在胎面上划过,如果未留下指印,则符合质量要求。
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