昨天国庆节,有一位客户通过帖子联系方式联系我,要找一款卡地亚腕表,要求是大一点的表径的,因为过节在家,我门微信添加好友后,我挑选了一些图片给客户发过去,客户看了都觉得没眼缘
我问客户着急吗,如果不着急我第二天进公司给他在拍一些,客户说不着急,于是第二天我到公司第一时间先给客户整理合适的腕表,一一发给客户,客户说不喜欢,后来说就想找伦敦系列的,我心里一颤,公司没有啊,刚想和客户说,帮客户去收一块,仓库通知新到一款伦敦,我赶紧去看,都没入库,就赶紧拍给客户看了,客户说可以 就这款了 客户是本地人,他说一会就来拿,拿了去验货,客户一会就到楼下停车场了,财务拿刷卡机下去,可能是这块表为了显得曲折吧 意外来了,因为腕表出的急 还没来得及检测,客户戴上发现扣子扣不上,我晕,赶紧拿上来技术处理了,换扣子等,客户又是急性子,不断催我,大概10分钟后,腕表拿下去重新试戴,我说先生您再试试,不行我就直接退款给您了,对方一戴说可以了 ,虽然过程很曲折,但是结局是美好的,现在客户已经验过了,让我把保卡给快递过去,感谢客户的选择和支持!
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