经常读《腕表部落》文章的朋友一定了解,笔者已经不止一次说过奢侈品电商,尤其是名表电商会遭遇的风险。其中一个重要风险就是,手表在快递过程中会有遗失或掉包的风险。当然,这也是制约名表电商发展的一个突出瓶颈。
如果一时还解决不了或解决不好这个问题,一块价值数万、甚至数十万的名表如何在自己很难看得见的快递过程中让人放心呢?
这不,一度担心的事情还是发生了。
据媒体报道,一枚价值8万多元的劳力士手表快递中转到福州时,因为分拣员监守自盗而“失踪”了。幸运的是,民警迅速锁定嫌疑人,并追回了已被转卖的手表。
这则新闻是这样的,3月28日晚,福州某快递分公司工作人员在检查时发现,一个货物包装被人撕破,一块劳力士自动机械表丢失。据悉,手表主人是陈先生,43岁,莆田人,手表是他于2007年以8万多元价格购得的。3月下旬,陈先生委托朋友,从山东将手表通过快递公司寄往莆田,不料在福州中转时被盗。报警以后,警察通过视频监控锁定嫌疑人,也就是一名工作人员。
可见,这是一个监守自盗的案例。
其实不只是名表,快递比较贵重物品的风险一直都是比较大的。但是相比很多贵重物品,手表的个头儿又特别不起眼,因此更容易“消失”。就像这则新闻所说的一样,被监守自盗了。
但是,如果仅仅是“消失”或被偷,其实还只是快递名表的一种风险。还有一个更应该小心的风险是,被掉包。比如,把和正品一模一样的一枚赝品,可能是一件高仿或极高仿,取代了正品,那该怎么办呢?是不是更不容易发现或察觉了?但是,如果这样“蒙混”一辈子,是不是就亏大了?
毋庸讳言,名表电商也好,名表快递也罢,都还有比较长的一段路要走。
当然,我们也不要惧怕问题,很多进步都是在解决问题过程中实现的。因此,我们也不要对名表快递风险这个问题太悲观,只要快递公司流程足够严密,内控足够严格,发生问题的几率还是可以下降很多。同时,这也是对快递公司、快递行业的重要挑战和考验。 |
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